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質問

投稿日:2021/02/09(Tue) 08:24

No.1818

長年お世話になっております。

口コミに書いてある事で不安になったのですが、

万が一大病して
保険を沢山使わせてもらった場合
次回更新時には免責になり
お支払い頂けなるのでしょうか?

商品サービス部 アンダーライティング課

2021/02/09(Tue) 12:16

No.1821

補償開始日以降に被ったケガ・病気につきましては、
同一のケガ・病気に対する治療が複数回に渡る場合でも、
ご契約を継続いただいている限り、その診療日時点の
ご契約内容に応じて補償いたします。

そのため、原則、次年度よりその傷病が補償の対象外となることや、
継続をお断りすることはございませんので、どうぞご安心ください。

今後とも、アニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

犬がてんかん

投稿日:2021/02/08(Mon) 10:25

No.1817

犬がてんかんなのですが、これから保険に入ることは可能なのでしょうか?

商品サービス部 アンダーライティング課

2021/02/09(Tue) 12:07

No.1820

アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件の
ひとつに「健康体である」という条件をあげさせていただいております。

そのため、お申込み時点で「てんかん」の症状で治療中もしくは
経過観察中の場合は、「てんかん様発作」を補償の対象外とする
条件付きでお引受いたします。

なお、お引受の可否を含む正確な条件は、
実際に審査を受けていただいた後にご案内いたします。
一度お申込書類を弊社にお送りいただくか、
オンライ加入前審査のお申込みをご検討いただけますと幸いです。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

代理で病院に行ってもらう

投稿日:2021/02/06(Sat) 13:09

No.1816

友人に代理で病院に連れて行ってもらったら、アニコム保険証使えますか?

給付管理部 給付企画課

2021/02/09(Tue) 12:04

No.1819

ご契約者のご友人は、「どうぶつ健康保険証」のご利用ができません。
アニコム損保では、「どうぶつ健康保険証」に記載の被保険者(本人)のほか、
以下の範囲に該当する方がご利用いただけます。

●「被保険者」の範囲
(1)本人の配偶者
(2)本人または配偶者と生計を共にする同居の親族
(3)本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子

ご友人が代理で動物病院へ連れて行かれる場合は、
一旦診療費の全額をお支払いいただき、以下URLをご参照の上、
被保険者様よりご請求をお願いいたします。

●保険金請求のお手続き方法
窓口で精算できない場合のお手続き
https://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/imp_adjust/

LINEによる保険金請求の方法
https://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/line_adjust/

オリジナルフォトブックの作成をしたいのですが…

投稿日:2021/01/31(Sun) 16:11

No.1814

オリジナルフォトブックの作成をしたいのですが、これは期限付きのものなのでしょうか?
また期限が切れている場合、作成する方法はありますか?

業務管理部 業務管理課

2021/02/01(Mon) 16:37

No.1815

オリジナルフォトブックの作成については、期限を設けております。

詳細については、お客様のご契約内容を確認の上ご案内いたしますので、
誠に恐れ入りますが、以下のお問い合わせ専用フォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?site_domain=default

シニア保険加入検討中ですが

投稿日:2021/01/27(Wed) 11:22

No.1810

既往症(軽いパテラ)あり、除外して加入出来ますか?

商品サービス部 アンダーライティング課

2021/01/28(Thu) 16:07

No.1813

アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件のひとつに
「健康体である」という条件があり、保険の始期日以降に受傷したケガ、
および初年度の待機期間終了後に発症した病気に対する診療費を
補償の対象としております。

ご契約時点で「膝蓋骨脱臼(パテラ)」の既往歴がある場合は、
グレードに関わらず告知事項に該当し、
「膝関節の疾患(両側)」について、補償の対象外とする条件付でのお引受になります。

なお、ご契約の可否を含む正確なお引受条件は、告知書等の申込書類をお送りいただいた後、
もしくはオンライン加入前審査で告知いただいた後に、個別に審査を行いご案内いたします。

引受条件がご希望に沿わない場合には、お申込みの「取消」もうけたまわっておりますので、
まずはお申込みをご検討いただけますと幸いです。