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告知欄3(けいれん発作)について

投稿日:2020/11/13(Fri) 11:56

No.1730

告知欄への記載は過去6ヶ月以内分の記載と書いてありますが、1ヶ月程前にけいれん発作を起こし現在症状は出ていません。飲み薬は続けている状況です。このまま半年以上発作が出なかった場合、飲み薬は飲んでいても告知欄に「6ヶ月以内発作なし」と記入して良いのでしょうか?

商品サービス部 アンダーライティング課

2020/11/17(Tue) 14:15

No.1732

原則として、けいれん発作から6ヶ月以上経過した場合でも、
薬の服用を含む治療を継続している場合には、告知欄3に告知が必要となり、
特定傷病除外特約「痙攣発作」を適用してのお引受けとなります。

ご契約の可否を含む正確なお引受条件は、告知書等の申込書類をお送りいただいた後、
もしくはオンライン加入前審査で告知いただいた後に、個別に審査を行いご案内いたします。

引受条件がご希望に沿わない場合には、お申込みの「取消」もうけたまわっておりますので、
まずはお申込みについてご検討いただけますと幸いです。

それではご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

腸内フローラ測定キットが届いた

投稿日:2020/11/12(Thu) 14:24

No.1728

キットは届いたが、やり方がなにも入ってない。どうしたら良いか?

アニコムパフェ株式会社

2020/11/16(Mon) 15:52

No.1731

測定方法については、「腸内フローラ測定キット」の封筒型クリアフォルダ(緑)の背面ポケットに
ご案内パンフレット「腸内フローラ測定をはじめよう」を同封しておりますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

万が一、同封されていない場合には、大変お手数ではございますが、
以下のアニコムパフェ お客様センターにご連絡ください。

●アニコムパフェ お客様センター
0120-94-8256
受付時間:9:30〜17:00(土日祝、年末年始を除く)

マイクロブタの保険加入

投稿日:2020/11/11(Wed) 18:08

No.1727

マイクロブタを購入しました。保険の申込みは可能でしょうか。

※上記投稿は、2019/03/21(Thu) 08:52 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

カスタマーリレーション部 カスタマーサポート課

2020/11/13(Fri) 09:56

No.1729

マイクロブタさんのご契約については、現在、弊社で取扱っておりません。

お問い合わせいただいたところ、誠に心苦しい限りではございますが、何とぞご了承ください。

2匹目からの保険

投稿日:2020/11/09(Mon) 12:31

No.1725

2匹目からの保険の手続きはどのようにすればいいでしょうか?

商品サービス部 商品・マーケティング課

2020/11/11(Wed) 16:56

No.1726

2頭目以降のご契約についても、新規契約と同様に、
書類もしくはオンラインでのお申込み手続きが必要です。
詳しくは下記URLをご参照ください。

●多頭の追加契約はどうしたらいいですか?
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/106

なお、「多頭割引」に関しては、新規の申込み画面もしくは申込書に
既契約をご申告いただく欄がございます。
こちらにてご申告いただき、下記2つの条件を満たしている場合は、
2頭目以降のご契約に年間 600 円(月払: 50 円)の割引が適用となります。

【多頭割引の適用条件】
1.1頭目および2頭目以降のご契約プランが、いずれも「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること
2.「契約者名・住所・電話番号」が同一であること

それではご検討のほど、よろしくお願いいたします。

どうぶつ健保 【ぺいびぃ】 に付いて

投稿日:2020/10/20(Tue) 21:45

No.1719

お世話になっております。

標記の件につきましてお伺いしたいことが御座います。
ブリーダーから仔犬を購入した際、1年を補償期間とするならば標記のパンフレット兼重要事項説明書のP3で、
1ヶ月間が無料保険が適用になるので引き渡しより、残りの11ヶ月は有料とけ受け取れます。

しかし、ブリーダーからの説明では1ヶ月は無料で、無料期間が過ぎた時から12ヶ月間は有料プランに移行するので
計13ヶ月が最初の保険期間となる と話しがありました。

パンフレットをみると、12ヶ月の内始めにの1ヶ月は無料でその後の11ヶ月は有料となることで、12ヶ月(1年)の補償期間と読み取りました。

無料保険期間を含めて12ヶ月なのか、当該期間を含めて【無料期間1月+12ヶ月有料期間12ヶ月】13ヶ月が
補償期間になるのかご説明頂きたい思います。

どうぞよろしくお願い致します。

商品サービス部・商品マーケティング課

2020/10/23(Fri) 14:10

No.1724

アニコム損保の代理店(ペットショップやブリーダー等)で、
ワンちゃん・ネコちゃんをお迎えの際に当社保険のご契約をいただく場合は、
「どうぶつ健保 べいびぃ」、もしくは「どうぶつ健保 すまいる」のいずれかをご案内しております。
※代理店によって取り扱いの商品が異なります。

いずれのご契約も、最初の 1 か月間は 100 %補償期間でございますが、
「どうぶつ健保 べいびぃ」では、 1 年間の保険期間に 100 %補償期間を含んでいるのに対して、
「どうぶつ健保 すまいる」では、無料で 100 %補償期間(すまいるべいびぃ)を付帯し、
ご契約者のご希望によって、有料で 1 年間の継続契約(すまいるふぁみりぃ)を承っております。

誠に恐縮ではございますが、お問い合わせの内容につきましては、
お客様へのご案内状況を個別に確認の上でご案内したく存じますので、
以下のお問い合わせ専用フォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617

なお、「どうぶつ健保 べいびぃ」と「どうぶつ健保 すまいる」の詳細につきましては、
以下のURLをご参照ください。

●「どうぶつ健保 べいびぃ」
https://www.anicom-sompo.co.jp/products/list/pdf/baby.pdf

●「どうぶつ健保 すまいる」
https://www.anicom-sompo.co.jp/products/list/pdf/smile.pdf