給付管理部　給付企画課

2021/02/26(Fri) 17:04

No.1838

酸素ハウスのレンタル料等の費用につきましては、
治療の一環として使用が必要な場合は、
獣医師より酸素ハウスが必要と指示を受けた診療日1日の
支払限度額の範囲内で補償しております。

また、酸素ハウスのレンタルは、多くの場合、
1ヶ月単位でのレンタルとなりますため、2ヶ月目以降のご利用の際は、
獣医師の継続使用の指示がある場合、指示を受けた日1日の診療費として、
限度額の範囲内で補償いたします。
※獣医師の指示が確認できない場合は、補償の対象外となります。

ご請求方法の詳細や、必要な書類については、
以下のURLよりご確認をお願いいたします。

●酸素ハウスのレンタルは補償対象となりますか？
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/1354

なお、対象となる診療日の保険の利用状況によって、
補償額が少額となる場合や、補償できないケースがございますこと、
あらかじめご了承ください。

どうぶつさん、どうぞお大事になさってください。

給付サービス部　給付サービス1課

2021/02/24(Wed) 11:12

No.1833

弊社の「ペット賠償責任特約」は、特約を付帯する契約どうぶつが、
他人に身体障害や財物損壊の被害を与え、被保険者に法律上の
損害賠償責任が生じた場合、被保険者に対して保険金をお支払いいたします。

そのため、加害者の方が弊社ペット保険にご契約されており、
上記特約を付帯されている場合は、事故状況を伺った上で
補償可否を判断いたします。
お手数ですが、加害者の方より、弊社あんしんサービスセンターまで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30

その後お加減はいかがでしょうか。
どうぞお大事になさってください。

カスタマーリレーション部 カスタマーサポート課

2021/02/24(Wed) 10:57

No.1832

「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」は、「どうぶつ健保 しにあ」への変更を希望されない限り、
8 歳以降も「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」でご継続いただけます。

なお、質問内容が途切れておりますため、その他にご不明な点等がございましたら、
改めてお問い合わせいただけますと幸いです。

給付サービス部　給付サービス1課

2021/02/24(Wed) 10:51

No.1831

ご契約に「ペット賠償責任特約」が付帯されている場合は、
以下のお手続きをお願いいたします。

1．あんしんサービスセンターまでご連絡をいただく
賠償責任事故の受付をいたします。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30

2．弊社の保険金支払い担当者と打ち合わせをしていただく
事故の受付から3営業日以内に担当者よりご連絡をいたします。

なお、弊社のペット賠償責任特約では、
担当者が被保険者に代わって直接被害者（損害賠償請求者）との連絡をとる、
または交渉を行う等の示談代行は行っておりません。

また、詳しい補償可否につきましては、 担当部署にて個別に
事故状況を伺った上で判断しておりますので、あらかじめご了承ください。

よろしければ、以下URLもご参照ください。

●ペット賠償責任特約について
http://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/sp_adjust.html

それでは、ご連絡をお待ちしております。

商品サービス部 アンダーライティング課

2021/02/16(Tue) 15:36

No.1827

アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件の
ひとつに「健康体である」という条件がございます。

そのため、お申込み時点で「てんかん」の症状で治療中もしくは
経過観察中の場合は、「てんかん様発作」を補償の対象外とする
条件を付帯したお引受けとなります。

なお、お引受の可否を含む正確な条件は、
実際に審査を受けていただいた後にご案内いたします。
一度お申込書類を弊社にお送りいただくか、
オンライ加入前審査のお申込みをご検討いただけますと幸いです。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。