教えて!アニコム損保!皆様のご質問にお答えいたします。

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よくあるご質問(FAQ)

ご投稿にあたりましては、留意事項をご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。

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脊髄空洞症

投稿日:2019/05/23(Thu) 13:47

No.1354

保険の待機期間中に脊髄空洞症と診断されたら、保険に入れなくなりますか?

商品サービス部 アンダーライティング課

2019/05/27(Mon) 13:32

No.1356

保険の契約手続き完了後に発症した傷病につきましては、
お引受けに関する審査の対象とはなりませんので、
保険契約を継続していただくことは可能です。

ただし、「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」「どうぶつ健保 ぷち」のご契約は、
保険契約の始期日以降に被ったけが、および待機期間終了後に発症した
病気・症状に対する診療費を、補償の対象としております。
そのため、待機期間中に発症した脊髄空洞症に対する診療(検査を含む)や、
関連する病気・症状の診療を行う場合は、
待機期間終了後も補償対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

どうぞお大事になさってください。

保護犬について

投稿日:2019/05/22(Wed) 15:13

No.1351

フィラリアだったんですが保険に加入できますか?

アンダーライティング課

2019/05/24(Fri) 10:24

No.1355

弊社ペット保険のお申込みをご検討いただき、ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、ご契約の引受可否につきましては、
現時点では明確な回答がいたしかねます。

告知書等のお申込書類をお送りいただいた後、
もしくはオンライン加入前審査を受けていただいた後に審査を個別に行い、
ご案内しております。

なお、お引受が可能な場合においても、ご契約に一部の傷病を補償の対象外とする
「特定傷病除外特約」を付帯させていただく場合がございますこと、あらかじめご了承ください。

それではご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

保険金請求について

投稿日:2019/05/18(Sat) 17:46

No.1348

先日、歯周病と歯肉炎と診断を受け、全身麻酔で歯石除去と抜歯をおこないました。
その際保険証を提示しなかったため、全額支払いをしました。
その後保険金請求の用紙を送付させていただこうと用意をしていたのですが、記載に何点か質問があります。
まず、口臭などが気になることを相談した際に歯石について指摘され、歯石取りを勧められました。
そして手術日を決め、後日手術をして、お迎えに行ったときに歯肉炎と歯周病になっていて、抜歯もしたことを告げられました。
この場合ですが、まず診察に行ったときに歯肉炎や歯周病とは明確に診断されていませんが、
通院の欄には手術をおこなった日を記入して病名の記載と、手術の欄にも病気で丸をつけたら良いのでしょうか?

給付企画部 給付企画課

2019/05/22(Wed) 17:32

No.1353

保険金請求書は、お客様が仰るとおりの内容でご記入いただいて問題ございません。

なお、通院の「発症日(病気の症状が現れた日)」には、
お客様が異常に気付いた時期をご記入ください。

どうぶつさん、どうぞお大事になさってください。

保険料請求

投稿日:2019/05/17(Fri) 21:55

No.1347

領収書2枚出したのですが
1枚目の保険料しか振り込まれていません。

カスタマーリレーション部

2019/05/20(Mon) 10:51

No.1349

誠に恐縮ではございますが、個別のご契約、お手続き状況に関わるご質問につきましては、
当掲示板での回答はいたしかねます。
お手数ではございますが、弊社あんしんサービスセンターまで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 :0800-888-8256
平   日:9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日:9 : 30 − 15 : 30

それでは、ご連絡をお待ちしております。

僧帽弁閉鎖不全症について

投稿日:2019/05/07(Tue) 14:38

No.1335

こんにちは。
お世話になっております。
今年に入ってから、病院の健診にて僧帽弁閉鎖不全症と言う診断をうけました。
手術と言う事になった場合、保険は適用されるのでしょうか?

※上記投稿は、2019/05/07(Tue) 14:38 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

給付企画部 給付企画課

2019/05/08(Wed) 14:30

No.1336

アニコム損保では、どうぶつ健保「ふぁみりぃ」「ぷち」のご契約始期日以降に発症した
ケガ・病気(初年度契約の場合、病気は 30 日間の待機期間終了後)を補償の対象としております。
※どうぶつ健保「べいびぃ」「すまいるべいびぃ」「すまいるふぁみりぃ」「はっぴぃ」のご契約の場合は、
どうぶつさんのお引渡し時以降に発症したケガ・病気が補償の対象となります。

そのため、上記期間中に発症した僧帽弁閉鎖不全症に対し、
獣医師が治療のために必要と判断した手術は補償の対象となります。

なお、上記の内容は、お申し出内容に基づいた
一般的なご案内となりますこと、あらかじめご了承ください。

それでは、どうぞお大事になさってください。