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よくあるご質問(FAQ)
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特定傷病除外特約について
投稿日：2019/03/01(Fri) 17:17
No.1284
先日飼い猫が、尿路結石になりました。消化器疾患に関しては、再審査で特約が付帯しなくなる場合もあるようですが、下部尿路疾患に関しては、終身補償外でしょうか？保険の加入を検討中です。
アンダーライティング部
2019/03/04(Mon) 15:54
No.1287
特定傷病除外特約【下部尿路疾患】につきましては、原則、1 年毎のご契約継続時に見直し（再審査）が可能です。なお、再審査の結果、次年度のご契約より、「特定傷病除外特約」が外れる場合がございますが、診療経過や健康状態によっては、引き続き付帯されることもございますので、あらかじめご了承ください。それでは、ご検討の程、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2019/03/01(Fri) 14:20
No.1283
他社から乗り換えを検討中なので申し込み時の申告についてお聞きしたいのですがよろしくお願いします。6ヶ月以上前に筋違いで痛み止めの注射1回、トリミング時のバリカン負けで痒み止めの注射1回と薬を何回かもらう事があったのですが診察はその時だけです。病名も何も言われてないんです。6ヶ月以内では痒み止めの薬をもらったことはありますが何か除外されたりしますか？
2019/03/04(Mon) 15:52
No.1286
ご契約に「特定傷病除外特約」が付帯されるかどうかを含む、正確なお引受条件は、現時点では明確な回答がいたしかねます。告知書等のお申込書類をお送りいただいた後、もしくはオンライン加入前審査を受けていただいた後、個別にご案内いたします。なお、特段、診断名がつかない症状であっても、過去 6 ヶ月以内に診療がある場合や、ご家庭で経過観察中の症状がある場合は、告知が必要となりますので、あらかじめご了承ください。ご検討の程、どうぞよろしくお願いいたします。
補償対象外について
投稿日：2019/02/24(Sun) 19:27
No.1278
個人輸入したフィラリア予防薬を使用していた場合、もしフィラリア感染症となってしまったときの診療は補償対象外でしょうか？
給付管理部 給付企画課
2019/02/28(Thu) 13:40
No.1282
誠に恐れ入りますが、お問い合わせの内容だけでは、補償対象・対象外のご案内がいたしかねます。アニコム損保では、フィラリア感染症を発症した場合、その発症日が予防措置の有効期間内である場合および獣医師の判断により予防措置を講じることができなかったと認める場合に限り、補償の対象としております。( ペット保険普通保険約款および特約 第3条 1項 別表1 (2) )本件につきましては実際にフィラリア感染症を発症した際に、予防措置を指示した獣医師に状況を確認し、弊社で判断いたします。万が一、発症が疑われる場合には、弊社あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。【あんしんサービスセンター】電話番号 ：0800-888-8256平 日：9 : 30 − 17 : 30土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30今後とも、アニコム損保を何とぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2019/02/24(Sun) 07:29
No.1277
保険の加入を検討しているものです。最近、猫が嘔吐があったため病院にいきましたところ、特に病気ではないが便が少し溜まっているためサプリを出してもらいました。それを告知したところ、病気でもないのに消化器疾患の特約が付いてしまいました。もし、これから保険加入をして、来年の契約更新の告知前6ヶ月間完治して無症状だった場合、特約から外れますか？よろしくお願いいたします
2019/02/26(Tue) 18:03
No.1281
ご契約の継続の際、実際に「特定傷病除外特約」を外せるかどうかの回答は、ご継続時にお届けする書面で再審査のお申込をいただいた後に判断いたします。現時点ではご案内がいたしかねますこと、何とぞご了承ください。なお、「特定傷病除外特約」は、特段、診断名がつかない症状の場合でも、内容や経過によっては、契約間の公平性を保つため、付帯させていただく場合がございます。それでは、ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
解約について
投稿日：2019/02/23(Sat) 18:33
No.1276
解約は保険開始日の前日にしたほうがいいですか？7月だとして今解約したらお金は返金されますか？年払いです。
業務管理部 業務管理課
2019/02/26(Tue) 17:44
No.1280
ご契約の解約は、保険期間の中途でもお手続き可能です。なお、年払でご契約いただいている場合は、未経過期間の保険料は日割で計算し、返還いたします。詳細は以下をご参照ください。https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/1054アニコム損保は『予防型保険会社』として『入ると健康になる保険』を目指し、今後も様々な取り組みや情報発信を行ってまいります。契約の継続をぜひご検討いただけますと幸いです。今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。
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