商品サービス部 商品企画課

2019/11/26(Tue) 10:20

No.1530

弊社のペット保険は、同プランで終身ご継続いただけます。
「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」にお申込みいただいた場合、
途中で通院の補償がなくなることはありませんので、ご安心ください。

なお、入院・手術の補償に特化した「どうぶつ健保 しにあ」は
8歳以上で新規にお申込いただくワンちゃん、ネコちゃんを対象としております。
継続時に自動的に切り替わることはございません。

それではご検討のほど、よろしくお願いいたします。

商品サービス部　商品企画課

2019/11/26(Tue) 10:15

No.1529

チンチラさんの保険につきましては、一部弊社代理店のペットショップでお迎えをされる場合に、
当日のみご契約いただける「どうぶつ健保はっぴぃ」にてお引受しており、
基本保険料は年齢に関わらず一律となっております。
※「どうぶつ健保はっぴぃ」については、新規のご契約は1歳11ヶ月までとさせていただいております。

＜チンチラさんの基本保険料＞
●どうぶつ健保はっぴぃ70％プラン
年払：16,800円／月払：1,540円
●どうぶつ健保はっぴぃ50％プラン
年払：12,000円／月払：1,100円
※「ペット賠償責任特約」を付帯された場合は、別途追加保険料が加算されます。
※「健康割増引制度」により、判定期間中の保険利用回数に応じて、
次年度の基本保険料に割増引が適用となる場合がございます。

これからチンチラさんを迎えられるとのこと、
もし「どうぶつ健保はっぴぃ」取扱代理店の確認をご希望の場合は、
個別にご案内いたしますので、お手数ではございますが、
あんしんサービスセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30

それでは、どうぞよろしくお願い申し上げます。

給付サービス部　給付サービス1課

2019/11/25(Mon) 12:32

No.1528

ご請求いただいた保険金につきましては、お支払いの可否に関わらず、
弊社での手続きが完了後、2週間程で「保険金請求に関するご案内」を郵送しており、
お支払い内容の詳細をご確認いただくことが可能でございます。

また、アニコム損保では、保険金請求書類一式を受付した日から
30日以内で保険金をお支払いするよう、順次手続きを行っております。
なお、通院された動物病院等に診療内容を照会する必要がある場合には、
90日以内を目安にお支払いしております。

給付管理部 給付企画課

2019/11/19(Tue) 12:37

No.1522

5歳のポメラニアンちゃんとのことですので、
どうぶつ健保「ふぁみりぃ」もしくは「ぷち」にご契約いただいているかと存じます。

アニコム損保では、上記商品の場合、ご契約始期日以降に発症したケガ・病気
（初年度契約の場合、病気は 30 日間の待機期間終了後）を補償の対象としております。

そのため、補償の対象となる期間以降に発症した傷病につきましては、
肛門周りの炎症も含め、補償の対象となります。
※どうぶつ健保「ぷち」は、入院と手術の補償に特化しており、通院は補償されません。

なお、上記の回答はお申し出内容に基づいた一般的な回答となります。
ご契約内容に基づいた正確なご案内につきましては、お手数ではございますが、
あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30

給付管理部　給付企画課

2019/11/18(Mon) 16:10

No.1519

アニコム損保では、1日あたりの補償限度額はございますが、
1度に処方される投薬の処方日数に対して制限を設けて補償をする保険内容ではなく、
投薬の処方日数につきましては、実際に診察を行う獣医師の判断により異なります。

なお、誠に恐れ入りますが、今回のお問い合わせにつきましては、
経緯の詳細がわかりかねますため、ご不明点がございましたら、
弊社あんしんサービスセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30