教えて！アニコム損保！

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1年目がはっぴぃなのに、2年目はなぜふぁみりぃ？

投稿日：2021/05/22(Sat) 23:21

No.1932

去年の5月にはっぴぃに加入しました。
加入したのはリチャードソンジリスです。
そのまま自動継続したところ、2年目の今回はふぁみりぃになっていたんですが、それが正しいのでしょうか？
ふぁみりぃを調べるとリスは保険対象になかったのですが大丈夫なのでしょうか？
明日から2年目の契約(ふぁみりぃ)になるので気になります。

カスタマーリレーション部カスタマーサポート課

2021/05/24(Mon) 13:08

No.1936

「どうぶつ健保はっぴぃ」は、2年目以降は自動的に
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に切り替わります。

そのため、初年度「どうぶつ健保はっぴぃ」でご契約いただいたリチャードソンジリスさんは、
2年目以降は「どうぶつ健保ふぁみりぃ」でご継続いただけますので、ご安心ください。

今後とも、アニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

投稿日：2021/05/21(Fri) 16:03

No.1931

一人暮らしを始めてとても不安そうだった娘を、小さな身体で娘を見守り癒してくれたフェレットのしーちゃんが、
7年11ヶ月のフェレ生（人生）に幕を下ろしました。
色々な場面が頭の中を駆け巡り、娘にとって本当にかけがえのない存在だったことを改めて感じました。
虹の橋を渡ってお空に行って、これからもずっと娘を見守ってくれていることでしょう。
今日、可愛らしい素敵なお花が送られてきました。
毎年のバースデーカードにも微笑ましい気持ちでいましたが、送られてきたお花を見て素晴らしい企業だなと思いました。
コロナ禍での、動物を預かってくれる取り組みも、本当に心強いです。
心の通った会社だなぁと、暖かい気持ちになりました。
しーちゃんは我が家で預かることになっているので、しーちゃんが来たら横にお花をそっと飾ってあげようと思います。
本当にありがとうございました。

カスタマーリレーション部　カスタマーサポート課

2021/05/24(Mon) 13:06

No.1935

この度は、しーちゃんがお亡くなりになられたとのこと、心よりお悔やみ申し上げます。

虹の橋を渡ったしーちゃんは、お客様やご家族の皆様からたくさんの愛情を受けられ、
とても幸せな時間をお過ごしであったことと存じます。

お嬢様を見守ってくれた大切なしーちゃんがお亡くなりになり、
ご家族の皆様におかれましては、お気持ちが癒えるまでお時間がかかるかと思いますが、
お届けいたしましたお花が少しでもご供養となれば幸いでございます。

この度お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、
一人でも多くのお客様、どうぶつさんのお力になれますよう、
サービス向上のために尽力してまいります。

最後となりましたが、社員一同、しーちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。

鳥の保険

投稿日：2021/05/18(Tue) 15:32

No.1929

セキセイインコ雌です4歳で、今年5歳に成ります。
保険に入れますか？健康体です

カスタマーリレーション部カスタマーサポート課

2021/05/19(Wed) 14:39

No.1930

鳥さんの新規ご契約の対象年齢は、
保険契約の始期日時点で3歳11ヶ月まででございます。

そのため、鳥さんがすでに4歳を迎えている場合は、
誠に恐れ入りますが、新規ご契約のお引受はできません。

お問い合わせいただいたところ、お力になれず
大変心苦しい限りではございますが、何とぞご了承ください。

椎間板ヘルニア

投稿日：2021/05/16(Sun) 22:48

No.1925

シニア70%プランの保険加入を検討しております。
11歳のトイプードル(メス)で、
1年以上前に軽度の椎間板ヘルニアの”(電気)治療”を受けている過去があります。
現在、症状は出ていないのですが、
もし保険加入後に椎間板ヘルニアに関する治療・手術となった場合
保険適用になりますでしょうか。

宜しくお願い致します。

商品サービス部アンダーライティング課

2021/05/17(Mon) 15:18

No.1928

ご連絡をいただいた内容に基づいての一般的なご案内となりますが、
アニコム損保では、お申込時点で告知事項に該当する症状がある場合、
審査の上で「特定疾病除外特約」を適用させていただく場合や、
ご契約のお引受自体ができない場合がございます。

椎間板ヘルニアについては、既に完治している場合であっても、
過去 6 ヶ月以内に診療がある場合には、
特定傷病除外特約※を付帯してのお引受となります。
*特定傷病除外特約：特定のケガおよび病気・先天性異常に関する診療を、保険金の
　　お支払いの対象外とする場合に適用される特約

また、獣医師より「完治」の診断があり、その後 6ヶ月間、
継続した検査や予防目的以外の診療、ご家庭で経過観察をされている症状もなければ、
告知の必要がないため、特定傷病除外特約の適用はございません。
そのため、初年度契約の待機期間(※)が終了した後、新たに発症した「椎間板ヘルニア」は対象となります。
※「どうぶつ健保しにあ」初年度契約始期日から 30 日間を指し、
この間に発症した病気は補償対象外です。

なお、正確なお引受条件につきましては、告知書等のお申込書類を弊社にお送りいただいた後、
もしくはオンライン加入前審査を受けていただいた後にご案内いたしますので、
ぜひいずれかの方法でお手続きいただけますと幸いでございます。

それでは、ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

保険料の年払いについて

投稿日：2021/05/16(Sun) 16:49

No.1924

現在年払いの保険料金ですが、
もしペットが年度内に亡くなったときには、
それ以降分の保険料は払い戻しされるのでしょうか？

業務管理部　業務管理課

2021/05/17(Mon) 15:16

No.1927

ご契約のどうぶつが亡くなった場合は、年払・月払に関わらず、
未経過分の保険料を日割で返還いたします。

詳細につきましては、以下のURLをご参照ください。

●解約時の返還保険料について
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/1054