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保健料金請求に関して

投稿日:2020/07/28(Tue) 23:12

No.1640

お世話になります。動物病院へ通院しましたが、保険金の請求はLINEまたは郵送で手続きをお願いされました。
早速LINEで請求してみましたが、通院日を入れると電話番号画面になり進みません。
郵送手続きに切り替えようと思いますが、病院の診療証明書と提出用紙が必要なようです。
どこから出せばよいでしょうか。

※上記投稿は、2020/07/28(Tue) 23:12 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

給付管理部 給付企画課

2020/07/31(Fri) 10:38

No.1642

保険金のご請求に必要な書類は、以下URLよりダウンロードいただけます。
LINEでのご請求方法についてもご案内しておりますので、
よろしければご参照ください。

●窓口で精算されない場合のお手続き
https://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/imp_adjust/

●LINEによる保険金請求の方法
https://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/line_adjust/

すまいるべいびぃと保険業法

投稿日:2020/07/28(Tue) 11:37

No.1639

どうぶつ健保すまいるべいびぃは,
保険業法上、問題ないのでしょうか。

※上記投稿は、2020/07/28(Tue) 11:37に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

カスタマーリレーション部 カスタマーサポート課

2020/07/30(Thu) 14:05

No.1641

問題はありません。

詳細については、商品の設計に関わる内容のため、
一般開示はしておりませんこと、ご了承ください。

8歳からの保険のこと

投稿日:2020/07/25(Sat) 12:26

No.1637

今年から8才になりますが
継続するより
8才から入れる保険の方が
いいですか?

商品サービス部 商品・マーケティング課

2020/07/27(Mon) 13:05

No.1638

お問い合わせいただいた件について、 現在「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」に
ご契約いただいている前提でご案内いたします。

「どうぶつ健保 しにあ」は、8歳以上のワンちゃん、ネコちゃんが
新規でご契約いただける、入院・手術の補償に特化した商品です。

そのため、通院補償もある「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」と比較し、
「どうぶつ健保 しにあ」は、お手頃な保険料でご契約いただけます。

「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」でご契約いただいている場合は、
そのままご継続いただくことをお勧めしておりますが、
「どうぶつ健保 しにあ」に切り替えを希望される場合は、
以下の【ご留意いただきたい事項】をご確認の上、ご検討いただけますようお願い申し上げます。

【ご留意いただきたい事項】
1. 「どうぶつ健保 しにあ」は「通院」補償がなく、「入院」・「手術」のみの補償です。
2. 原則、「どうぶつ健保」未対応病院における診療に対しては、保険金をお支払いいたしません。
3. 「どうぶつ健保 しにあ」から「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」への移行には条件があります。

よろしければ、以下のURLにて、「どうぶつ健保 しにあ」の補償内容や
契約条件等の詳細をご案内しておりますので、あわせてご覧ください。

●「どうぶつ健保 しにあ」商品の詳細
https://www.anicom-sompo.co.jp/products/senior/

●商品比較早見表
https://www.anicom-sompo.co.jp/family_petit/

それではご検討のほど、よろしくお願いいたします。

手術の範囲について

投稿日:2020/07/20(Mon) 23:20

No.1634

現在、ワイドタイプ70%に入っています。
先日歯石が原因で鼻に貫通してるとのことで、
鼻と口の手術をしましたが、手術140000円保証ではなく14000円の保証でした。
手術はすべて適用ではないのでしょうか

給付管理部 給付企画課

2020/07/21(Tue) 15:21

No.1636

お問い合わせの内容につきましては、
お客様のご契約内容、および詳しい治療内容の確認が必要です。

誠に恐れ入りますが、以下のお問い合わせ専用フォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?site_domain=default

ペット賠償責任特約に関して

投稿日:2020/07/16(Thu) 11:08

No.1632

ペット賠償責任特約を利用した場合、保険料は上がりますか。

商品サービス部 商品・マーケティング課

2020/07/17(Fri) 17:22

No.1633

ペット賠償責任特約における保険金のご請求は、保険料への影響はございません。

なお、どうぶつさんの通院、入院、手術で保険金を請求された場合は、
「健康割増引制度」のカウント対象になるため、保険料が変動する可能性がございます。

詳しくは、以下のリンク先をご覧ください。
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/1436?site_domain=default