教えて!アニコム損保!皆様のご質問にお答えいたします。

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保険証の名前変更

投稿日:2020/12/21(Mon) 03:27

No.1768

保険証の名前を変更したいです。

※上記投稿は、2020/12/21(Mon) 03:27 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

カスタマーリレーション部 カスタマーサポート課

2020/12/22(Tue) 11:55

No.1772

ご契約者名の改姓、名義変更(譲渡)、どうぶつ名変更など、
ご希望のお手続きの内容により、ご案内が異なります。

お手数ではございますが、以下のお問い合わせ専用フォームより
詳細をご入力の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617

保険適用するかどうかの判断

投稿日:2020/12/18(Fri) 01:56

No.1767

保険加入させていただいている者です。
飼っているうさぎがしばらく通院が続きそうなのですが、小額の治療費であれば保険適用させずに、
必要な際に適用日数を確保しておきたいのですが、
都度適用させる、させないを選択することは可能でしょうか。

給付管理部 給付企画課

2020/12/22(Tue) 09:45

No.1771

保険を使用されるか否かについては、
診療ごとにご契約者(被保険者)にてお決めいただけます。

ただし、以下の点にご注意いただくようお願いいたします。

1. すでに「どうぶつ健保」対応病院で、保険金の精算が終了している場合や、
  弊社へ直接保険金のご請求をいただき、すでにお支払いが完了した場合については、
  その請求を取り下げることは出来ません。
  「どうぶつ健保」対応病院での診療の場合、「どうぶつ健康保険証」の提示が
  保険利用の意思表示となるため、保険を利用しない場合にはご提示しないよう
  お願いします。

2. 2日以上の入院において、一部の入院日だけを選択して補償することはできません。

すまいるふぁみりぃの継続に関して

投稿日:2020/12/17(Thu) 15:09

No.1766

「すまいるべいびぃ」の1ヶ月無料期間が終わるので、
有料の「すまいるふぁみりぃ」への継続契約をする予定です。
「すまいるふぁみりぃ」1年契約を経て、2年目も継続した場合は、
「ふぁみりぃ」の保険料が適用され、下記のようになるという理解でよろしいでしょうか?
・犬 Bクラス 50%プラン 月払 (ペット賠償責任特約なし)
1年目:「すまいるふぁみりぃ」で3,090円
2年目:「ふぁみりぃ」の1歳で2,560円

※上記投稿は2020/12/17(Thu) 15:09に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

商品サービス部 商品・マーケティング課

2020/12/21(Mon) 17:24

No.1770

「どうぶつ健保 すまいるふぁみりぃ」のご契約をいただいた場合は、
2年目以降、自動的に「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」へ切り替わり、
毎年、各年齢の「ふぁみりぃ」の保険料が適用されます。

そのため、仰る通り、Bクラスのワンちゃんが、ペット賠償責任特約を付帯せず、
支払割合 50 %プランでご契約いただいた場合、2年目の月払基本保険料は2,560円となります(※)。
(※2年目のご契約始期日時点で満年齢が1歳の場合)

なお、2年目以降のご契約につきましては、保険の利用状況によって健康割増引を適用しますので、
上記金額から変動する場合もございますこと、あらかじめご了承ください。

よろしければ、以下URLもご参照ください。
●保険を使うことで、保険料が高くなったり、使わないことで保険料が安くなることはありますか?
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/1436?site_domain=default

今後とも、アニコム損保をどうぞよろしくお願いいたします。

契約内容について

投稿日:2020/12/16(Wed) 11:24

No.1762

契約内容変更希望の場合は、更新のお便りが来てからでも可能でしょうか?更新のお便りは、必ず届くものでしょうか?

カスタマーリレーション部 カスタマーサポート課

2020/12/17(Thu) 11:41

No.1765

毎年、満期日の約3ヶ月前に、次年度の継続契約のご案内を
すべてのご契約者様にお送りしております。
次年度のご契約内容に変更がある場合は、
書類に記載の期日までにお手続きをお願いいたします。

なお、具体的なお手続きの時期や方法をご案内するためには、
お客様のご契約やご希望のお手続き内容の確認が必要です。
詳細をご希望の場合は、お手数ではございますが、
以下のお問い合わせ専用フォームより、ご連絡くださいますようお願いいたします。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617

2021どうぶつ命名書

投稿日:2020/12/13(Sun) 13:11

No.1761

命名書送付受付メールを頂きましたが、画像添付を誤って2回送付したように思います。
ちゃんと受付していただいているか確認できますか?

※上記投稿は、2020/12/13(Sun) 13:11 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

カスタマーリレーション部 カスタマーサポート課

2020/12/16(Wed) 11:31

No.1764

お問い合わせいただいた件につきましては、お客様のご契約を確認の上、
ご案内したく存じます。

お手数ではございますが、以下のお問い合わせ専用フォームより、
ご連絡くださいますようお願いいたします。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617