業務管理部　業務管理課

2019/11/27(Wed) 18:15

No.1531

「どうぶつ健保　べいびぃ」にご加入いただいた場合は、
2年目以降、自動的に「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ切り替わり、
お申し出がない限り、原則自動的に契約が継続となります。

なお、ご契約によっては自動的に継続とならない場合がございますが、
毎年、満期日の約3ヶ月前に、次年度の継続契約のご案内をお届けしており、
「自動継続」の記載のあるご案内が届いた場合は、ご契約内容に変更がなければ、
お手続きをすることなく、契約を継続いただけます。

それでは、今後ともアニコム損保をどうぞよろしくお願いいたします。

商品サービス部 商品企画課

2019/11/26(Tue) 10:20

No.1530

弊社のペット保険は、同プランで終身ご継続いただけます。
「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」にお申込みいただいた場合、
途中で通院の補償がなくなることはありませんので、ご安心ください。

なお、入院・手術の補償に特化した「どうぶつ健保 しにあ」は
8歳以上で新規にお申込いただくワンちゃん、ネコちゃんを対象としております。
継続時に自動的に切り替わることはございません。

それではご検討のほど、よろしくお願いいたします。

商品サービス部　商品企画課

2019/11/26(Tue) 10:15

No.1529

チンチラさんの保険につきましては、一部弊社代理店のペットショップでお迎えをされる場合に、
当日のみご契約いただける「どうぶつ健保はっぴぃ」にてお引受しており、
基本保険料は年齢に関わらず一律となっております。
※「どうぶつ健保はっぴぃ」については、新規のご契約は1歳11ヶ月までとさせていただいております。

＜チンチラさんの基本保険料＞
●どうぶつ健保はっぴぃ70％プラン
年払：16,800円／月払：1,540円
●どうぶつ健保はっぴぃ50％プラン
年払：12,000円／月払：1,100円
※「ペット賠償責任特約」を付帯された場合は、別途追加保険料が加算されます。
※「健康割増引制度」により、判定期間中の保険利用回数に応じて、
次年度の基本保険料に割増引が適用となる場合がございます。

これからチンチラさんを迎えられるとのこと、
もし「どうぶつ健保はっぴぃ」取扱代理店の確認をご希望の場合は、
個別にご案内いたしますので、お手数ではございますが、
あんしんサービスセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30

それでは、どうぞよろしくお願い申し上げます。

給付サービス部　給付サービス1課

2019/11/25(Mon) 12:32

No.1528

ご請求いただいた保険金につきましては、お支払いの可否に関わらず、
弊社での手続きが完了後、2週間程で「保険金請求に関するご案内」を郵送しており、
お支払い内容の詳細をご確認いただくことが可能でございます。

また、アニコム損保では、保険金請求書類一式を受付した日から
30日以内で保険金をお支払いするよう、順次手続きを行っております。
なお、通院された動物病院等に診療内容を照会する必要がある場合には、
90日以内を目安にお支払いしております。

給付管理部 給付企画課

2019/11/19(Tue) 12:37

No.1522

5歳のポメラニアンちゃんとのことですので、
どうぶつ健保「ふぁみりぃ」もしくは「ぷち」にご契約いただいているかと存じます。

アニコム損保では、上記商品の場合、ご契約始期日以降に発症したケガ・病気
（初年度契約の場合、病気は 30 日間の待機期間終了後）を補償の対象としております。

そのため、補償の対象となる期間以降に発症した傷病につきましては、
肛門周りの炎症も含め、補償の対象となります。
※どうぶつ健保「ぷち」は、入院と手術の補償に特化しており、通院は補償されません。

なお、上記の回答はお申し出内容に基づいた一般的な回答となります。
ご契約内容に基づいた正確なご案内につきましては、お手数ではございますが、
あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30