ご投稿にあたりましては、留意事項をご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。 なお、当掲示板では個別のご契約に関するお問い合わせにはお答えできません。 ご希望の場合はこちらの専用フォームよりお問い合わせをお願いいたします。 また、ご投稿の前に以下をご確認ください。
よくあるご質問(FAQ) お客様からよくいただくご質問と、回答をご紹介しております。
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手術の範囲について
投稿日：2020/07/20(Mon) 23:20
No.1634
現在、ワイドタイプ70%に入っています。先日歯石が原因で鼻に貫通してるとのことで、鼻と口の手術をしましたが、手術140000円保証ではなく14000円の保証でした。手術はすべて適用ではないのでしょうか
給付管理部 給付企画課
2020/07/21(Tue) 15:21
No.1636
お問い合わせの内容につきましては、お客様のご契約内容、および詳しい治療内容の確認が必要です。誠に恐れ入りますが、以下のお問い合わせ専用フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。個別のお問い合わせ 専用フォームhttps://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?site_domain=default
ペット賠償責任特約に関して
投稿日：2020/07/16(Thu) 11:08
No.1632
ペット賠償責任特約を利用した場合、保険料は上がりますか。
商品サービス部 商品・マーケティング課
2020/07/17(Fri) 17:22
No.1633
ペット賠償責任特約における保険金のご請求は、保険料への影響はございません。なお、どうぶつさんの通院、入院、手術で保険金を請求された場合は、「健康割増引制度」のカウント対象になるため、保険料が変動する可能性がございます。詳しくは、以下のリンク先をご覧ください。https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/1436?site_domain=default
マラセチア皮膚炎
投稿日：2020/07/11(Sat) 10:19
No.1627
現在経過観察中に加入した場合に保険適用になるか？また、発症前に加入した場合はどうか？それぞれ適用される範囲はどこまでか教えて下さい。
商品サービス部 アンダーライティング課
2020/07/13(Mon) 13:12
No.1631
アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件のひとつとして「健康体である」という条件をあげており、ご契約始期日以降に受傷したケガ、および初年度の待機期間終了後に発症した病気に対する診療費を補償の対象としております。そのため、お申込み時点で「マラセチア皮膚炎」の症状で治療中もしくは経過観察中の場合は、「マラセチア皮膚炎」以外にも皮膚疾患全般に関する治療を補償対象外とする条件でのお引受けとなる可能性がございます。また、「マラセチア皮膚炎」発症前にご契約いただいた場合、上記のような条件は付帯されません。待機期間終了後に発症した「マラセチア皮膚炎」に対する診療費は補償対象です。なお、お引受けの可否を含む正確なお引受け条件は、告知書等のお申込書類を弊社にお送りいただいた後、もしくはオンライン加入前審査を受けていただいた後にご案内いたします。それでは、ご検討の程、どうぞよろしくお願いいたします。
腸内フローラ検査の申し込みについて
投稿日：2020/07/13(Mon) 12:43
No.1629
いつもお世話様です。腸内フローラ測定を受けたく思っています。申し込み方法をみるとハガキが届いたら、そのハガキで申し込むようにとありますが、私の所には、そのハガキが届いておりません。是非に測定したいので、この場合は、どのようにすればいいのでしょうか、お返事待っています。よろしくお願いいたします。※上記投稿は、2020/07/09(Thu) 11:04 に「教えて！アニコム損保 しつけ・健康相談編」へ投稿いただいたご質問を転記しております。
2020/07/13(Mon) 12:44
No.1630
無料で受けられる「腸内フローラ測定」対象商品にご契約いただいている場合、案内ハガキのお届け時期は以下のとおりです。■初年度契約の場合契約商品：「どうぶつ健保 ふぁみりぃ（スタンダードタイプ）」「どうぶつ健保 しにあ」保険始期日から2週間程度でお届け契約商品：「どうぶつ健保 べいびぃ」「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」「どうぶつ健保はっぴぃ」保険始期日から3ヶ月程度でお届け■継続契約の場合保険始期日から2週間程度でお届けなお、「どうぶつ健保 すまいるべいびぃ」、「どうぶつ健保 ぷち」、「どうぶつ健保 ふぁみりぃ(ワイドタイプ)」の契約は、本サービスの対象外です。以下のオンラインショップより「腸内フローラ測定キット」を購入して測定を受けていただくこともできますので、よろしければご参照ください。●アニコムパフェ オンラインショップ 「腸内フローラ測定キット」https://www.aponline-shop.com/products/detail.php?product_id=255本サービス対象商品のご契約で、上記お届け時期を経過していても未着である場合や、その他、ご不明点等ございましたら下記アニコムパフェ オンラインショップ お客様センターへご連絡ください。【アニコムパフェ オンラインショップ お客様センター】電話番号 ：0120-94-8256受付時間 ：9 : 30 − 17 : 00 （土日祝、年末年始を除く）よろしくお願い申し上げます。
保険について
投稿日：2020/07/07(Tue) 11:22
No.1623
つい最近お迎えしたうさぎがいるのですがクシャミを毎日するようになって心配なので病院に連れていこうとおもっているのですがもし何も病気がなく異常なしだった場合の診察料にも保険は適用しますか？
2020/07/08(Wed) 14:10
No.1626
アニコム損保では、飼い主様からみてくしゃみ等の症状があり受診し、結果として獣医師より異常所見がないと診断された場合でも、診断までにかかった費用（診療費）は補償の対象となります。しかしながら、ご契約いただいているプランやご契約時期、その傷病の発症日により、実際に保険金をお支払いできるかどうかは異なります。お客様のご契約に基づいた詳しいご案内につきましては、以下のお問い合わせ専用フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。個別のお問い合わせ 専用フォームhttps://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?site_domain=default
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