教えて！アニコム損保！

当掲示板をご利用の皆様へ

誠に恐れ入りますが、2021年6月30日をもちまして、当掲示板の新規投稿の受付を終了いたしました。

過去に投稿いただいたご質問および回答は引き続きご覧いただけますので、「ワード検索」をご利用ください。
※回答内容は、投稿日時点の商品内容となりますこと、あらかじめご了承ください。

なお、商品や手続き方法について、お客様からよくいただくご質問と回答を
「よくあるご質問（FAQ）」にてご紹介しております。ぜひご利用ください。

■よくあるご質問（FAQ）

上記よくあるご質問（FAQ）で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

■お問い合わせ専用フォーム

申込後

投稿日：2021/06/02(Wed) 13:44

No.1943

申込後、いつから補償されますか？

※上記投稿は、2021/06/02(Wed) 13:44 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

商品サービス部　商品・マーケティング課

2021/06/04(Fri) 10:51

No.1945

補償開始日は、お申込みいただく商品や申込方法により異なります。

1.　どうぶつ健保「ふぁみりぃ」、「しにあ」、「ぷち」の場合
（ 1 ）オンライン申込
お手続き完了の 1 ヶ月後（翌月の同じ日※）から補償が開始されます。
※ 31 日などで同じ日が無い場合は翌々月 1 日

（ 2 ）申込書（郵送）での申込
毎月 25 日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月 1 日から補償が開始されます。

どちらのお手続きでも、補償開始日から 30 日間はケガのみの補償となり(待機期間)、
病気につきましては 31 日目以降（待機期間終了後）に発症した症状から補償対象となります。

2.　どうぶつ健保「べいびぃ」、「すまいる」、「はっぴぃ」、「きずな」の場合
（ペットショップ・ブリーダー等の弊社代理店でどうぶつさんをお迎えすると同時にお申込みいただく商品)
お迎えいただいた当日から補償を開始します。待機期間はございません。

ふぁみりぃプランとぷちプランの違いを教えて

投稿日：2021/06/01(Tue) 08:23

No.1942

「ふぁみりぃ」と「ぷち」の違いを具体的に教えてください。

商品サービス部　商品・マーケティング課

2021/06/03(Thu) 15:24

No.1944

各商品の特徴と違いは以下のとおりです。

●どうぶつ健保ふぁみりぃ
通院から入院・手術までフルカバーの補償が受けられる充実した商品です。
対応動物病院であれば保険証を窓口に提示するだけで保険金の請求が完了し、自己負担分のみで精算できます。
また、病気の早期発見に役立つ健康チェック「どうぶつ健活」（腸内フローラ測定）が毎年受けられます。
https://www.anicom-sompo.co.jp/products/insurance1/

●どうぶつ健保ぷち
高額になりがちな入院・手術に特化して補償が受けられる商品です。（通院の補償はありません）
保険料は「どうぶつ健保ふぁみりぃ」よりお手軽で、
特に手術の補償について、手厚い内容となっております。
https://www.anicom-sompo.co.jp/products/insurance2/

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」と「どうぶつ健保ぷち」の違いについては、
以下URLで詳細をまとめておりますので、よろしければご確認ください。

ペット保険商品の比較早見表
https://www.anicom-sompo.co.jp/family_petit/

契約者です。子猫を保護しました。

投稿日：2021/05/30(Sun) 14:15

No.1940

現在、1頭アニコムの保険に加入しており、一週間前に子猫を保護しました。以下を教えてください。
1.子猫はどのくらいから保険に加入できますか？（獣医師より、生後1ヶ月半と聞いています）
2.現在保険に加入している子とあわせると、多頭割があっても70%プランの保険料は厳しいです。現在の契約を途中で50%プランに変更することは出来ますか？
3.可能でしたら、猫2頭で50％の保険料を教えてください。

※上記投稿は、2021/05/30(Sun) 14:15 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

商品サービス部商品マーケティング課

2021/05/31(Mon) 17:42

No.1941

1.お引受の年齢について
弊社のペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」は、
引受年齢の下限は設けておりませんので、生後1ヶ月半のネコちゃんでもお申込みいただけます。

●新規契約対象年齢
どうぶつ健保ふぁみりぃ：7歳11ヶ月まで(犬・猫)、3歳11ヶ月まで(鳥・うさぎ・フェレット)
どうぶつ健保ぷち：7歳11ヶ月まで(犬・猫)

2. 支払割合（70％⇔50％）の変更について
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保しにあ」における支払割合（70％⇔50％）のご変更は、
ご継続のタイミングでのみ承っております。ご契約期間の途中では受付できません。
なお、支払割合の引き上げ（50％⇒70％）を希望される場合は、
弊社の定める審査基準において審査を行っております。
そのため、一度50%プランへ変更をすると、
70％プラン戻せない可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。

3.保険料について
多頭でご契約いただく場合の保険料につきましては、
すでにご契約いただいているどうぶつさんのご契約状況の確認が必要です。
当掲示板ではご案内いたしかねますので、お手数をおかけいたしますが、
以下のお問い合わせ専用フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

●個別のお問い合わせ専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617

申込書について

投稿日：2021/05/25(Tue) 17:51

No.1937

保険申込書を郵送してから2週間ほどたつのですが、何の通知も連絡もなく、申込書がそちらに届いているのかもわからず不安です。
問い合わせメールの返事もないのでこちらに書き込みました。

カスタマーリレーション部カスタマーサポート課

2021/05/27(Thu) 10:14

No.1939

この度は、ご契約状況につきまして、ご心配をおかけしており申し訳ございません。

お申込み書類の到着状況をご案内するには、お客様の情報の確認が必要です。
当掲示板ではご案内いたしかねますので、誠に恐れ入りますが、
あんしんサービスセンターまでお電話いただくか、
あらためてお問い合わせ専用フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

【あんしんサービスセンター】
電話番号：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 － 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 － 15 : 30

【お問い合わせ専用フォーム】
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?

どうぶつ健保ふぁみりぃについて

投稿日：2021/05/24(Mon) 10:47

No.1934

現在検討中です。どうぶつ健保ふぁみりぃ50％プランの8歳以降の保険料がどこに載っているかわからないので、教えてください。
※上記投稿は、2021/05/24(Mon) 10:47 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

カスタマーリレーション部カスタマーサポート課

2021/05/26(Wed) 11:20

No.1938

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」の8歳以降の保険料は、以下URLよりご覧いただけます。

●保険料はいくらになりますか？
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/221?site_domain=default
※どうぶつ健保ふぁみりぃ「20歳までの保険料（スタンダードタイプ）」をご確認ください。

なお、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」の新規ご契約の対象年齢は、以下の通りです。
・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで
・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで　
※年齢は保険契約の始期日時点での満年齢です。

また、原則として、健康体であることが条件となります。
既往症等がある場合、お引受けができない可能性がありますのでご注意ください。

それでは、ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。