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保険のプラン

投稿日:2018/09/26(Wed) 23:24

No.1149

現在スタンダードに加入しています。
ワイドタイプがあることを今まで知りませんでした。
スタンダードに加入してしまった場合もうワイドタイプには加入出来ないのでしょうか?
ワイドタイプに加入出来る方法はありますか?

営業推進部 カスタマーリレーション課

2018/09/27(Thu) 17:52

No.1150

この度は、お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、「ワイドタイプ(限度日数なし)」のご契約につきましては、
2014 年 11 月以降、商品改定に伴い、新規でのお取扱を終了しております。

大変恐れ入りますが、現在「スタンダードタイプ(限度日数あり)」にご契約の場合、
「ワイドタイプ(限度日数なし)」へ変更はいたしかねますこと、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

それでは、今後ともアニコム損保をどうぞよろしくお願いいたします。

補償内容について

投稿日:2018/09/23(Sun) 22:46

No.1147

我が家は4匹加入しております。
病院では病名も書いて下さっているのにも関わらず、電話窓口の方に、
なぜこちらは適用にならないかお聞きしても、わからないという回答でした。
加入して何年も経ち病名が付いているにも関わらず、
省かれる理由を電話応対の方にも分かるようにしていただきたいです。
これでは保険に加入している意味がないように思いますが、
そちらでは適用範囲についてどのようなお考えなのでしょうか?納得がいきません。

※上記投稿は、2018/9/23(日) 22:46 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

営業推進部 カスタマーリレーション課

2018/09/25(Tue) 18:01

No.1148

この度は、お問い合わせをいただきありがとうございます。
また、電話窓口での対応や保険金のお支払いにつきまして、
ご不快の念をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

一般的なご案内となりますが、アニコム損保のどうぶつ健保「ふぁみりぃ」では、
ご契約始期日以降に被ったケガ、待機期間(初年度契約の補償開始から30日間)終了後に
発症した病気の診療費を補償の対象としています。

その他、以下をご参照ください。

●補償対象・対象外について
https://www.anicom-sompo.co.jp/products/insurance1/plan/target/

誠に恐れ入りますが、今回のお問い合わせについては、
ご契約を確認の上、詳細をご案内いたしますので、
あんしんサービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 :0800-888-8256
平   日:9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日:9 : 30 − 15 : 30

保険の加入について

投稿日:2018/09/17(Mon) 12:29

No.1145

5 歳になるトイ・プードルの保険加入を検討しています。
この度、子宮蓄膿症の手術を受けましたが、手術費用が高額で、やはり保険に入っていればよかったなあと思いました。
他のコメントも拝見したところ、加入条件に「健康体」であることがあるようですが、このような場合でも、保険契約は可能でしょうか。

※上記投稿は、2018/9/17(月) 12:29に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

アンダーライティング部

2018/09/18(Tue) 14:05

No.1146

この度は、お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
また、トイ・プードルちゃんのご契約をご検討いただいておりますこと、
あわせてお礼申し上げます。
その後、お加減はいかがでしょうか。

今回、ご連絡をいただいた内容に基づいての一般的なご案内となりますが、
過去 6 ヶ月以内に治療を受けられている、もしくは経過観察中の傷病が
ある場合につきましては、内容や経過等によりお引受できない場合や、
関連する部位のケガ・病気の診療費を補償の対象外とする条件
(特定傷病除外特約)を付けたお引受となる場合がございます。

お引受の可否を含む正確なお引受条件は、実際に審査を受けていただいた後に
ご案内しております。
つきましては、一度お申込書類を弊社にお送りいただくか、
もしくは弊社ホームページよりオンライン加入前審査を受けていただけますと
幸いでございます。

なお、お引受条件に関わらず、補償開始日以前に発症している傷病に関する診療費は、
契約開始後の継続治療も含め、補償の対象外となりますこと、あらかじめご了承ください。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

特定傷病除外特約の再審査について

投稿日:2018/09/03(Mon) 23:18

No.781

特定傷病除外特約に関して一部再審査の対象外があるとの事ですが、
腎泌尿器疾患に関してはいかがでしょうか?

アンダーライティング部

2018/09/04(Tue) 17:57

No.1118

この度は、お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。

特定傷病除外特約「腎泌尿器疾患」につきましては、
原則、年度毎のご契約更改時に該当の傷病の診療経過をお伺いし、
見直し(再審査)をさせていただいております。 

特定傷病除外特約の見直し(再審査)を行う場合には、
ご契約の満期 3 ヶ月程前にお届けする継続書類とあわせまして、
「特定傷病除外特約 該当傷病に関する経過告知書」をお送りいたしますので、
ご確認いただけますようお願い申し上げます。

なお、審査の結果、引き続き「条件付お引受」として継続させていただくこともございますので、
あらかじめご了承ください。

今後とも、アニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

膝蓋骨脱臼について

投稿日:2018/08/31(Fri) 14:18

No.685

犬種:パグ 年齢:3歳
現在、他社の保険会に加入しており、見直しを検討しております。
去年、初期の膝蓋骨脱臼と診断されて様子を見ていましたが、
医師の勧めもあり、今年前半に右足のみ手術をしました。
経過は良好で、特に問題なしとの診断で現在は通院していません。

しかし現在加入の保険会社からは、更新時の審査で特定傷病等不担保という事で、
補償から外れることとなりました。
もともとアニコムさんは業界で有名ですので、飼いはじめ初期から保険の乗換を検討していましたが、
もし、当初からアニコムさんに加入していた場合でもこのような更新審査になったのでしょうか?

また、仮にアニコムさんの会社に加入希望の申込みをしたとして、加入できるのでしょうか?

※上記投稿は、2018/08/31(Fri) 14:18に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

アンダーライティング部

2018/09/03(Mon) 17:53

No.686

この度は、お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
また、パグちゃんのお申込みをご検討いただいておりますこと、
あわせてお礼申し上げます。

1.継続契約の補償について
アニコム損保では、どうぶつ健保「ふぁみりぃ」または「ぷち」のご契約始期日以降に
被ったケガ、待機期間(初年度契約の補償開始から30日間)終了後に発症した病気の
診療費を補償の対象としています。

現状、上記の補償期間に被ったケガ・発症した病気については、
継続時に「特定傷病除外特約※」を付帯することはございません。
※1…特定の傷病に関する診療費を補償の対象外とする特約

同一のケガ・病気に対する治療が長期に渡る場合でも、ご契約を継続いただいている限り
契約内容に応じた限度日数、支払限度額内で補償しておりますので、
膝蓋骨脱臼(パテラ)の発症日が、補償期間中である場合は、
次年度以降も引き続き、補償の対象となります。

2.既往歴がある場合の新規契約について
アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件のひとつに
「健康体である」という条件をあげさせていただいており、
ご契約時、またはそれ以前から治療中、もしくは経過観察中のケガ・病気がある場合は
内容や経過等によりお引受できない場合や、関連する部位のケガ・病気の診療費を
補償の対象外とする条件(特定傷病除外特約)を付けたお引受となる場合がございます。

現在の症状の有無に関わらず、
お申込み時、またはそれ以前に、膝蓋骨脱臼(パテラ)と診断を受けている場合、
膝がゆるい・外れやすい等の診断を受けている場合は、
「膝関節の疾患(両側)」を補償の対象外とする条件付でのお引受けとなります。

なお、上記はお問い合わせいただいた内容に基づいた一般的なご案内となります。
その他の既往歴がございます場合には、内容や経過等によりお引受できない場合や、
お引受け条件が異なる可能性がございますこと
あらかじめご了承ください。

それでは、ご検討のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。