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よくあるご質問(FAQ) お客様からよくいただくご質問と、回答をご紹介しております。
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集団扱について
投稿日：2020/02/14(Fri) 12:28
No.1568
ユーコープに加入しておりますが、集団扱へ切替可能ですか？ワイドタイプで加入しておりましたが、集団扱でワイドタイプは続けられますか？保険利用回数による割増引きは集団扱ではどうなりますか？
法人営業部
2020/02/17(Mon) 15:11
No.1570
集団扱については、継続のタイミングで切替が可能です。満期の約 3 ヶ月前に「継続契約についてのご案内」をお送りいたしますので、到着後、代理店へご連絡いただきますようお願いいたします。なお、集団扱の場合でも、引き続き「ワイドタイプ」でご継続いただけますので、ご安心ください。また、「健康割増引制度」については、集団扱いでも引き続き適用されます。その他、ご不明な点等がございましたら、あんしんサービスセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。【あんしんサービスセンター】電話番号 ：0800-888-8256平 日：9 : 30 − 17 : 30土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30
補償について
投稿日：2020/02/14(Fri) 11:38
No.1567
歯の表面に黒い線がありました。虫歯か着色汚れかわかりませんが、着色汚れでも診察費など保険対象となりますか？
給付管理部 給付企画課
2020/02/17(Mon) 15:03
No.1569
アニコム損保では、治療の一環として行う歯科処置は補償対象です。う歯（虫歯）については、獣医師が必要と判断して行う治療目的の歯科処置であれば、補償の対象となります。しかしながら、予防・美容目的で行う着色汚れの除去や歯石取りについては、保険制度の運営上、補償対象外です。今回お申し出いただいた内容では、正確なご案内ができないため、ご契約内容に基づいた個別のご案内つきましては、お手数ではございますが、あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。【あんしんサービスセンター】電話番号 ：0800-888-8256平 日：9 : 30 − 17 : 30土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30
保険割引について
投稿日：2020/02/11(Tue) 16:44
No.1565
生協組合員の場合、保険料が10%引きになると聞いたのですが本当でしょうか？上記投稿は、2020/02/11(Tue) 16:44に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。
2020/02/14(Fri) 10:56
No.1566
弊社のペット保険に集団扱でご契約された場合、一般契約に比べ基本保険料が、年払は3％、月払は約10％割安になります。 ご加入されている生協様が弊社の集団扱契約の対象となるかにつきましては、直接生協様またはご加入されている生協様の取扱代理店へお問い合わせいただくか、あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。なお、新規ご契約をご希望の場合には、代理店へご連絡いただき、必要書類をお取り寄せの上、お手続きをお願いいたします。現在弊社でご契約中のお客様につきましては、継続のタイミングで集団扱への切替が可能です。満期の約3ヶ月前に弊社から送付いたします「継続契約についてのご案内」が届きましたら、代理店までご連絡ください。その他、ご不明な点等がございましたら、下記あんしんサービスセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。【あんしんサービスセンター】電話番号 ：0800-888-8256平 日：9 : 30 − 17 : 30土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30
新規契約について
投稿日：2020/02/08(Sat) 19:51
No.1563
急性膵炎になった事があるミックス犬(５歳)ですが、加入は可能でしょうか？また、もし契約してから何らかの病気になった場合は、次に保険契約更新した後も継続治療が必要な場合、保険適用となるのでしょうか？
商品サービス部 アンダーライティング課
2020/02/10(Mon) 14:47
No.1564
過去6ヶ月以内に急性膵炎で診療を受けている、もしくは経過観察が続いていた場合は、告知をいただき、その内容をもとにご契約のお引受について審査を行っております。ご契約の可否を含む、正確なお引受条件は告知書等の申込書類をお送りいただいた後、もしくはオンライン加入前審査で告知いただいた後に、個別に審査を行いご案内しておりますため、当掲示板では明確なご案内がいたしかねますこと、何卒ご了承ください。引受条件がご希望に沿わない場合には、お申込みの「取消」もうけたまわっておりますので、まずはお申込みについてご検討いただけますと幸いでございます。また、特別な引受条件の付帯がなく、ご契約開始後の補償期間内に新たに発症した傷病については、ご契約を更新後も、新たな免責事項の付帯等はなく終身補償が可能です。それではご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
プレゼント
投稿日：2020/02/06(Thu) 11:11
No.1561
フォトブックのハガキが届きました。クーポンコードが表示されません。
業務管理部 業務管理課
2020/02/07(Fri) 13:36
No.1562
お問い合わせの内容につきましては、お客様のご契約内容を確認の上詳細をご案内いたします。誠に恐れ入りますが、弊社コールセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。【あんしんサービスセンター】電話番号 ：0800-888-8256平 日：9 : 30 − 17 : 30土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30どうぞよろしくお願い申し上げます。
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