教えて!アニコム損保!皆様のご質問にお答えいたします。

当掲示板をご利用の皆様へ

誠に恐れ入りますが、2021年6月30日をもちまして、当掲示板の新規投稿の受付を終了いたしました。

過去に投稿いただいたご質問および回答は引き続きご覧いただけますので、「ワード検索」をご利用ください。
※回答内容は、投稿日時点の商品内容となりますこと、あらかじめご了承ください。

なお、商品や手続き方法について、お客様からよくいただくご質問と回答を
「よくあるご質問(FAQ)」にてご紹介しております。ぜひご利用ください。

■よくあるご質問(FAQ)

上記よくあるご質問(FAQ)で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

■お問い合わせ専用フォーム

保険料金について

投稿日:2020/08/11(Tue) 11:08

No.1651

現在、10歳の犬の保険でアニコムのワイドタイプ50%に契約しています。
もう一頭は、違う保険会社で契約していますが、多頭契約だと保険料が安くなることを知りました。
もし、もう一頭(2歳)もアニコムのワイドタイプ50%に契約したらどれほどの料金になるのか?
また、現在は月払いで支払いをしていますが、年払いにするとどれぐらいの料金になるのか?
また、ワイドタイプ70%だと2頭の場合の料金も知りたいです。
他に、お勧めの保険のプランがあれば知りたいです。

※上記投稿は、2020/08/11(Tue) 11:08 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

商品サービス部 商品・マーケティング課

2020/08/13(Thu) 15:38

No.1656

この度は、弊社ペット保険の追加のお申込みをご検討いただき、誠にありがとうございます。

「ワイドタイプ(限度日数なし)」の商品につきましては、
2014 年 11 月の商品改定に伴い、新規の販売を終了しており、
新しくお申込みいただくご契約は、「スタンダートタイプ(限度日数あり※)」でのお引受けとなります。
※限度日(回)数: 1 年間で通院・入院は各 20 日、手術は2回まで

プランごとの年払・月払の具体的な保険料につきましては、
どうぶつさんの種類(犬の場合は品種)によって異なりますため、
下記 URL の基本保険料表にてご確認いただけますようお願い申し上げます。
※ 2頭分の基本保険料の合計額から多頭割引分が割引されることになります。
※ 「どうぶつ健保ぷち」については多頭割引の対象外となりますのでご注意ください。

●よくあるご質問( FAQ )/保険料はいくらになりますか?
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/221

また、多頭割引は、以下 2 つの条件を満たす場合、
2頭目以降のご契約に年間 600 円(月払: 50 円)の割引を適用いたします。

●多頭割引の適用条件
1.「契約者名・住所・電話番号」が同一であること
2.ご契約プランが「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、もしくは「どうぶつ健保しにあ」であること

その他、ご不明な点がございましたら、以下お問い合わせ専用フォームよりご連絡ください。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?site_domain=default

契約前の告知の時に

投稿日:2020/08/09(Sun) 17:31

No.1650

契約前の告知の時にかかっていた病気が完治後、保険の補償期間が開始して同じ病気を再発した場合、
何か月か間が開いてないと補償が受けられないとかはありますか?
※上記投稿は、2020/08/09(Sun) 17:31 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

商品サービス部 アンダーライティング課

2020/08/11(Tue) 16:47

No.1655

ご連絡をいただいた内容に基づいての一般的なご案内となりますが、
アニコム損保では、お申込時点で告知事項に該当する症状がある場合、
審査の上で「特定疾病除外特約」を適用させていただく場合や、
ご契約のお引受自体がいたしかねる場合がございます。

特定の傷病を補償の対象外とする「特定傷病除外特約」が付帯されるかどうかを含め、
正確なお引受条件や、それに伴う補償の範囲については、
誠に恐れ入りますが、現時点では明確な回答がいたしかねます。

お引受条件は、告知書等のお申込書類をお送りいただいた後、
もしくはオンライン加入前審査で告知をいただいた後、
弊社で個別に審査の上ご案内しておりますので、何とぞご了承ください。

特定疾患対象外決定について

投稿日:2020/08/08(Sat) 14:34

No.1648

オンライン加入前審査を受け、下痢と申告したところ、消化器疾患が対象外となりました。
コガネムシの誤食が原因で通院当日に症状が治まりましたが、
慢性ではない場合でも対象外になりますか?審査の結果は受診病院の見解も含まれますか?

※上記投稿は、2020/08/08(Sat) 14:34 に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

商品サービス部 アンダーライティング課

2020/08/11(Tue) 16:40

No.1654

アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件のひとつに
「健康体である」という条件をあげさせていただいており、
保険の始期日以降に受傷したケガ、および初年度の待機期間終了後に
発症した病気に対する診療費を補償の対象とさせていただいております。

そのため、突発的な一過性の症状であっても、
お申し込み日に比較的近い時期に診療があった場合には、
「特定傷病除外特約」を適用してのお引受とさせていただく場合がございます。

なお、審査は受診病院での見解ではなく、弊社の審査基準を元に実施しております。

また、「消化器疾患」に対し、「特定傷病除外特約」を適用してのお引き受けの場合は、
「消化器疾患」に関連する診療費は補償の対象外となりますこと、
あらかじめご了承ください。

解約希望致します

投稿日:2020/08/09(Sun) 16:04

No.1649

通院も含まれていると勘違い致しました。

業務管理部 事務サービス課

2020/08/11(Tue) 16:23

No.1653

ご解約については、書類かインターネットでのお手続きが必要です。
詳細は、以下 URL をご確認いただきますようお願い申し上げます。

●解約(お客様都合による)したい場合、手続はどうしたらいいですか?
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/158

カードエラー決算不能

投稿日:2020/08/08(Sat) 11:58

No.1647

お世話になっております。
カードエラーの為、払い込み用紙とカード登録変更書類を頂きました。
使用カード紛失のため1週間カードを止めておりましたが
見つかったので解除し、今は使える状態です。
今回の保険料は払い込み用紙で支払い
次回からの引き落としは引き続き今までのカードでお願いできますか?変更書類を返信しなければなりませんか?

業務管理部 事務サービス課

2020/08/11(Tue) 16:14

No.1652

お問い合わせの件に関するご案内には、
お客様のご契約内容の確認が必要です。

大変お手数ではございますが、以下のお問い合わせ専用フォームより
必要事項をご入力の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。

個別のお問い合わせ 専用フォーム
https://faq.anicom-sompo.co.jp/faq/show/2617?site_domain=default