2026年7月23日

アニコム損害保険株式会社

コールセンター受付時間変更のご案内

アニコム損保では、お客様によりご利用いただきやすい受付体制とするため、2026年10月19日(月)より、各種コールセンターの受付時間を下記のとおり変更いたします。

平日の日中にお電話でのお問い合わせが難しい場合にもご利用いただきやすいよう、土日・祝日については、受付時間を拡大いたしますので、ぜひご利用ください。

各種コールセンターの受付時間について

変更前 変更後
アニコム あんしんサービスセンター
0800-888-8256
平日 9:30~17:30
土日・祝日 9:30~15:30
平日・土日祝 10:00~17:00
お客様相談センター
0800-111-1091
いぬ・ねこのきもち健保専用ダイヤル
0800-500-5625
保険金請求サポートセンター
0120-481-740
保険金不正請求通報窓口
0120-971-378
医療機関様専用ダイヤル
0800-111-8107
アニコム パフェ株式会社 お客様センター(※)
0120-94-8256
平日 9:30~17:00 平日 10:00~17:00
  • 「どうぶつ健活」および迷子捜索サポートサービスに関するお問い合わせの対応は、アニコム損保よりアニコム パフェ株式会社に委託しています。受付時間 平日10:00~17:00(土日祝は休業)

共同保険に関するお問い合わせ窓口について

変更前 変更後
東京海上日動専用 あんしんサービスセンター
0120-850-562
平日 9:30~17:30
土日・祝日 9:30~15:30
平日・土日祝 10:00~17:00
ソニー損保専用 あんしんサービスセンター
0120-409-722

受付時間変更日

2026年10月19日(月)

なお、当面の間、パンフレット等の各種帳票および当社ホームページ内で過去に掲載した情報には、変更前の受付時間が記載されている場合がございます。

恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

受付時間外の各種お手続きには、以下もあわせてご利用ください。

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※シェアは、各社の契約件数から算出しています。
(株)富士経済発行「2026年ペット関連市場マーケティング総覧」調査