2022年10月4日
アニコム損害保険株式会社
iOS16をご利用のお客様へ
平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。
現在、Apple社が提供するOS「iOS16」において、マイページ等でパスワードが入力できない、フリーズする等の不具合が確認されています。
不具合が起きた場合、以下をお試しいただきますようお願い申し上げます。
対象端末
iOS16がインストールされたiPhone
対処方法
- Safari以外のブラウザ(Chromeなど)を使用する
- プライベートブラウズモードを利用する
- 「設定」→「パスワード」→「パスワードオプション」にて「パスワードを自動入力」をオフにする
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
あんしんサービスセンター
- 電話番号：0800-888-8256
- 受付時間：平日 9：30～17：30 / 土日・祝日 9：30～15：30
- ※サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。
- ※営業時間開始直後とお昼の時間帯は混雑が予想されます。あらかじめご了承ください。
以上
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