2021年4月13日(2021年4月16日更新)

アニコム損害保険株式会社

【お詫び/復旧】「どうぶつ健保ぷち」への申込不具合について(iPhone iOS14)

平素よりアニコム損保をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
iPhone iOS14をご利用のお客様において、「どうぶつ健保ぷち」への申込ができない不具合が発生していましたが、2021年4月15日(木)18時30分頃、本事象が解消いたしました。


●対象者

iPhone iOS14 をご利用の方

●発生事象

「どうぶつ健保ぷち」をお申込みいただくにあたり、『重要事項説明書』のページにて、重要事項説明書PDFを開いた後、ページの一部が白くなり先へ進めなくなっていた。

●解消日時

2021年4月15日(木)18時30分頃

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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※シェアは、各社の2011~2020年の契約件数から算出しています。(株)富士経済発行「ペット関連市場マーケティング総覧」調査