2019年12月9日

アニコム損害保険株式会社

年末年始営業日のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

年末年始の営業について、以下のとおりご案内いたします。
なお、年始の営業開始直後は、コールセンターへのお問い合わせが集中いたしますので、ご不明点等がございましたら、年内お早目にお問い合わせください。

各種コールセンターの営業日

2019年12月 2020年1月
29
(日)		 30
(月)		 31
(火)		 1
(水)		 2
(木)		 3
(金)		 4
(土)		 5
(日)		 6
(月)
あんしんサービスセンター
0800-888-8256		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○
お客様相談センター
0800-111-1091		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○
ニャンともあんしんサービスセンター
0800-777-5625		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○
いぬ・ねこのきもち健保専用ダイヤル
0800-500-5625		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○
保険金請求サポートセンター
0120-481-740		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○
保険金不正請求通報窓口
0120-971-378		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○
医療機関様専用ダイヤル
0800-111-8107		 ○
※		 ○ 休 休 休 休 休 ○
※		 ○

○…通常通り営業いたします。

営業時間：平日 9：30～17：30、 (※)土日・祝日 9：30～15：30

LINEによる保険金請求

2019年12月 2020年1月
26
(木)		 27
(金)		 28
(土)		 29
(日)		 30
(月)		 31
(火)		 1
(水)		 2
(木)		 3
(金)		 4
(土)		 5
(日)		 6
(月)
LINEによる保険金請求 ○ ○ ○ ○ △ 休 休 休 休 △ ○ ○

○…通常通り営業いたします。

受付時間
17：30までに申請が完了した請求・・当日の受付
17：31以降に申請が完了した請求・・翌日の受付

※△について
2019年 12月 30日(月) 17：31～2020年１月4日(土)17：30までの間、受付を停止いたします。
2020年1月4日(土)17：31より、通常通り受付をいたします。

各種サービス

2019年12月 2020年1月
26
(木)		 27
(金)		 28
(土)		 29
(日)		 30
(月)		 31
(火)		 1
(水)		 2
(木)		 3
(金)		 4
(土)		 5
(日)		 6
(月)
教えて！アニコム損保！ △ 休 休 休 休 休 休 休 休 休 休 ○
教えて！アニコム損保！
しつけ・健康相談		 △ 休 休 休 休 休 休 休 休 休 休 ○
どうぶつホットライン(LINE) △ ○ 休 休 ○ 休 休 休 休 休 休 ○

※△について

■教えて！アニコム損保！

2019 年 12 月 26 日（木）18：00 から 2020 年 1 月 6 日（月）9：00までの間、新規投稿の受付を停止いたします。
また、2019 年 12 月 26 日（木）以降に受付けた投稿につきましては、2020 年 1 月 6 日（月）以降の回答となる場合がございます。


■どうぶつホットライン(LINE)

2019 年 12 月 30 日（月）17：00から 2020 年 1 月 6 日（月）10：00までの間、サービスを停止いたします。


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