猫風邪について 投稿者：くるるん 投稿日：2012/08/21(Tue) 22:44 No.2295 猫を２匹飼っていて 二匹とも猫風邪にかかっていました。 一匹は完治していますが、もう一匹はまだ片方から涙が出てきます。 この場合保険に差はあるでしょうか？ 仮に差があった場合に、涙が出ている方の一匹が完治した場合は、どうなりますか？ Re: 猫風邪について - 引受審査課　蜂谷・給付企画課　滑川 2012/08/22(Wed) 18:00 No.2296 くるるん　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。 さて、お問い合わせの件につきまして、以下にご案内させていただきます。 なお、くるるん様よりいただきましたお問い合わせ内容に基づきましての 一般的な回答となりますことを、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 1．お申込みをご検討いただいている場合 アニコム損保では、ご契約の公平性を保つため、新規お引受条件のひとつに 「健康体である」という条件をあげさせていただいております。 ご契約時（ご契約始期日時点）、またはそれ以前から治療中、もしくは 経過観察中の傷病がある場合につきましては、傷病の内容や経過等により、 お引受できかねる場合や、その傷病の診療費を補償の対象外とする 条件付でのお引受をご案内させていただく場合がございます。 今回、お問い合わせいただきました、「猫風邪」でございますが、 一般的に猫風邪と言われる感染症で代表的な「猫ウイルス性鼻気管炎」で 治療中の場合、または近日まで治療を行われていた場合には、 「猫ウイルス性鼻気管炎」に関する診療費について、 保険金をお支払いできかねる条件でのお引受（「特定傷病除外特約」（※）の適用） となる場合が多くございます。 ※特定の傷病に関する診療費を補償の対象外とする特約です。 なお、既に風邪の症状が完治し、治療が終了している場合は、 それまでの診療経過により、特定傷病除外特約の適用はなく、 通常のご契約内容でのお引受となる場合もございます。 正確なお引受条件につきましては、どうぶつさんの健康状態をご記入いただく 告知書を含むお申込書類が到着後、担当者よりご連絡いたしますが、 引受審査の結果、お引受条件がご希望に沿わない場合には、 ご契約始期日前までであればご契約の「取消」もうけたまわっております。 また、ご契約時に特定傷病除外特約が付帯された場合でも、 ご契約継続時に、上記特約適用の見直し（再審査）を行う場合がございます。 どうぶつさんの症状が完治した等、診療経過によりましては、次年度契約時より、 特定傷病除外特約を外し、通常のご契約内容となることもございますので、 ご検討いただけますと幸いでございます。 ※傷病により、一部再審査の対象外となる場合がございます。 2．既にご契約いただいている場合 アニコム損保では、ご契約期間内(※)に発症した傷病につきまして、 「特定傷病除外特約」に該当しない場合には、補償の対象となります。 ※どうぶつ健保「ふぁみりぃ」にご契約の場合、ご契約始期日以降に 　 受傷したケガおよびご契約始期日より 30 日間の待機期間明けに 　 発症した病気が補償の対象となります。 そのため、くるるん様のご契約内容に風邪の症状に関する「特定傷病除外特約」が 付帯されていない場合には、通常、補償の対象となり、風邪の診療が初回の場合も、 完治後の再発の場合も、保険金のお支払い基準に差はございません。 ※猫風邪が「猫ウイルス性鼻気管炎」の場合、ワクチンの有効期間内に 　 罹患されたことが条件となります。 その他、ご不明点がございましたら、以下アニコム損保あんしんサービスセンターまで ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　　　　9 : 30 − 17 : 30 　土日・祝日　 9 : 30 − 15 : 30 今後とも、アニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。 最後となりましたが、ネコちゃんの症状が 1 日も早く快方に向かわれることを、 心よりお祈り申し上げております。

幹細胞療法について 投稿者：たろう 投稿日：2012/08/20(Mon) 14:38 No.2292 病院の先生より、犬の腎不全の治療に際し「幹細胞療法」という治療法があると伺いました。 治療費が高額になるようですが、保険の適用になりますでしょうか？ Re: 幹細胞療法について - 給付企画課　滑川 2012/08/21(Tue) 13:36 No.2294 たろう　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。 ワンちゃんのお加減はいかがでしょうか。 さて、せっかくお問い合わせをいただいたところ、誠に恐れ入りますが、 たろう様よりお問い合わせいただいた「幹細胞療法」につきましては、 アニコム損保では代替医療（療法）の一環として位置づけており、 保険制度の運用上、補償の対象外とさせていただいております。 上記療法について、お力になることができず心苦しい限りでございますが、 何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、補償対象・対象外につきましては、以下のURLにも ご案内がございますので、ご参照いただけますと幸いでございます。 ●補償対象・対象外 http://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/target.html その他、ご不明点がございましたら、 アニコム損保あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　　　　9 : 30 − 17 : 30 　土日・祝日　 9 : 30 − 15 : 30 まだまだ暑い日が続きますが、たろう様ならびにご家族の皆様、 ワンちゃんにおかれましては、くれぐれもご自愛ください。

誤診？ 投稿者：レンママ 投稿日：2012/08/20(Mon) 13:08 No.2291 旅先の病院で、心臓の異常を指摘され、地元に帰ってから、病院で検査してもらったら、異常はない。といわれました。 このときの病院代はアニコムさんの保険対象になるのでしょうか？ Re: 誤診？ - 給付企画課　平山 2012/08/21(Tue) 13:31 No.2293 レンママ　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。 どうぶつさんの心臓に異常がなかったとのこと、何よりでございます。 早速、お問い合わせの件につきまして以下にご案内申し上げます。 なお、レンママ様のご契約詳細がわかりかねますため、 お申出内容に基づいたご案内となりますこと、何とぞご了承ください。 アニコム損保では、保険のご契約始期日以降に病気・ケガ等で 何らかの症状あるいは疑いがあり診療を受けられた場合、 診断結果に異常がなくとも、補償の対象とさせていただいております。 ※どうぶつ健保「ふぁみりぃ」にご契約の場合、初年度に限り待機期間があり、 病気は待機期間終了後の発症より補償対象となります。 ※健康診断目的で受けられた診療費につきましては、補償対象外となります。 なお、その際に発見された病気、ケガ等について、その後の治療に 関する費用（旅先の病院での追加検査等）については補償対象となります。 　 つきましては、旅先で通院された動物病院での 心臓の異常を指摘されたことにより発生した検査費用を含む診療費、 および、その後に通院された動物病院での診療費は補償の対象となります。 なお、アニコム損保に直接ご請求いただく際は、 「心臓の異常を指摘された」旨をご請求書類に記載いただけますと ご請求書類の到着後、保険金の算定をさせていただきますので、 よろしくお願い申し上げます。 ご請求方法等の詳細は、以下URLをご参照いただけますと幸いでございます。 ●窓口で精算できなかった場合のお手続き http://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/imp_adjust.html ご不明点等がございましたら、以下アニコム損保あんしんサービスセンターまで お気軽にお問い合わせください。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　　　　9 : 30 − 17 : 30 　土日・祝日　 9 : 30 − 15 : 30 それでは、今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。

加入に当たり 投稿者：まりっぺ 投稿日：2012/08/11(Sat) 08:16 No.2288 6月に生まれた犬の加入を検討しております。 譲り主からは健康体と報告をうけていますが、病院で健康診断を受けたほうがよいでしょうか？ Re: 加入に当たり - 引受審査課　松井 2012/08/13(Mon) 17:46 No.2290 まりっぺ　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。 また、アニコム損保へのお申込みをご検討いただいておりますこと、 あわせてお礼申し上げます。 さて、お問い合わせの件につきまして、以下にご案内させていただきます。 アニコム損保の新規お申込みにつきましては、どうぶつさんの年齢や 健康状態等をご契約者様ご自身で「告知」いただくことで お申込みいただけますので、動物病院での健康診断は不要でございます。 なお、ご契約の公平性を保つため、ご契約時（契約始期日時点）、 またはそれ以前から治療中、もしくは経過観察中の傷病がある場合につきましては、 傷病の内容や経過等により、お引受できかねる場合や、その傷病の診療費を 補償の対象外とする条件付でのお引受をご案内させていただく場合がございます。 正確なお引受条件につきましては、どうぶつさんの健康状態の告知をいただいた時点で、 詳細を確認させていただき、告知内容に確認等がある場合は、 別途担当者よりご案内させていただきます。 その際、ご契約者様へのご連絡の他、状況により動物病院へ確認をさせていただく場合も ございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 その他、何かございましたら、以下アニコム損保あんしんサービスセンターまで お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡くださいませ。 　平日　　　　　9 : 30 − 17 : 30 　土日・祝日　 9 : 30 − 15 : 30 それでは、まりっぺ様からのお申込みを、心よりお待ち申し上げております。

待機期間中の病気について 投稿者：mina 投稿日：2012/08/10(Fri) 22:43 No.2287 アニコムに加入し現在は待機期間中です。 愛犬が待機期間中に外耳炎になってしまい、現在治療中です。 症状が軽いので完治も近いと思いますが、今後、外耳炎が再発した場合の保険の補償は認められないのでしょうか？ Re: 待機期間中の病気について - 給付企画課　平山 2012/08/13(Mon) 15:18 No.2289 mina　様 この度は、ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ワンちゃんが外耳炎のため治療中とのこと、その後のお加減はいかがでしょうか。 早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして、以下にご案内申し上げます。 アニコム損保では、「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」の初年度契約の始期日から 30 日間を 「待機期間」と定め、この間に発症した病気を補償の対象外とさせていただいております。 ※ケガにつきましては、初年度契約の始期日より補償の対象でございます。 そのため、現在治療中の外耳炎に関する診療費は補償の対象外となりますが、 待機期間中に発症した外耳炎が一旦完治し、待機期間終了後に新たに発症した 外耳炎と診断された場合は、補償の対象となります。 なお、上記の診断に該当し、アニコム損保に直接保険金をご請求される際には、 「一旦完治後の再発」である旨をご請求書類の余白部分にご記入ください。 その他、ご不明な点等ございましたら、以下アニコム損保あんしんサービスセンターまで お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　　　　9 : 30 − 17 : 30 　土日・祝日　 9 : 30 − 15 : 30 最後となりましたが、 mina 様の愛情のもと、1 日も早くワンちゃんの外耳炎が 快方に向かいますよう、心よりお祈り申し上げます。

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