去勢手術について 投稿者：小川 投稿日：2011/02/03(Thu) 19:50 No.1621 保険非対応ですが、このたび去勢手術をしました。 去勢済みということで、９月が更新月なのですが途中からでも保険料が安くなるのでしょうか？ Re: 去勢手術について - 業務管理課　鈴木 2011/02/04(Fri) 18:00 No.1623 小川　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。 どうぶつさんが去勢手術をされたとのことですが、 その後のお加減はいかがでしょうか？ 早速、お問い合わせの件につきまして、以下にご案内申し上げます。 弊社では、避妊・去勢手術を行ったことによる保険料の割引がございません。 せっかくお問い合わせいただいたところ、ご期待に添えず、 誠に申し訳ございません。 病気やケガではないとはいえ、去勢手術の手術跡が綺麗になるまでの間は、 さぞご心配のことと存じます。順調に回復されることを心よりお祈り申し上げます。 その他、ご不明点などございましたら、小川様のご契約状況を確認の上、 ご案内をさせていただきたく存じますので、アニコム損保あんしんサービスセンターまで ご連絡いただけますと幸いでございます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　9 : 30 − 17 : 30 　土日祝　9 : 30 − 15 : 30 春まだ浅く、寒い日が続いておりますので、 小川様ならびにご家族の皆様におかれましては、 くれぐれもご自愛ください。 今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。

特定傷病除外特約 投稿者：とよしま 投稿日：2011/02/01(Tue) 13:49 No.1619 先日、膝蓋骨内方脱臼の件でご質問させていただいた者です。 わかりやすいご説明ありがとうございました。 おかげさまで現在のところ早急な手術は必要ないとのことで、内科的治療で経過観察中です。 ３年前からの加入させていただき、その時に胸部にできていた脂肪腫を告知、保険対象外ということになっています。もし脱臼のほうを手術することになったら、全身麻酔ですので目立ってきたその脂肪腫も一緒に切除することを考えたのですが、保険の扱いとしてはどのようになるのかというのが疑問です。 よろしくお願いします。 Re: 特定傷病除外特約 - 給付企画課　金坂 2011/02/01(Tue) 17:55 No.1620 とよしま 様 いつも大変お世話になっております。 この度は、お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。 また、以前よりご契約をいただいていたのこと、併せてお礼申し上げます。 早速、お問い合わせの件につきまして、以下にご案内させていただきます。 なお、とよしま様のご契約の詳細がわかりかねますため、 ご連絡をいただいた内容に基づいての一般的なご案内となりますことを、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 膝蓋骨内方脱臼の手術と同時に行う、脂肪種の切除については、 特定傷病除外特約が付帯されている場合には、補償対象外となり、 膝蓋骨内方脱臼の手術費用のみをお支払いさせていただきます。 前回のご案内と重複いたしますが、 膝蓋骨内方脱臼が外傷性の場合は、初年度契約始期日後の発症、 膝蓋骨内方脱臼が疾病である場合は、待機期間終了後の発症である場合に、 その診療費用、ならびに手術費用が補償対象となりますので、あらかじめご了承ください。 保険金のご請求方法など、詳細につきましては、 とよしま様のご契約内容をご確認させていただき、ご案内したく存じますので、 アニコム損保あんしんサービスセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡をください。 　平日　　9 : 30 − 17 : 30 　土日祝　9 : 30 − 15 : 30 現在のところ、早急な手術が必要ないとのことで、私どももほっといたしました。 ワンちゃんが一日も早く快方にむかわれますことを、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、アニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支払い確認について 投稿者：★ 投稿日：2011/01/31(Mon) 15:39 No.1614 アニコムさんから27日に振り込み予定の メールが届いたのですが振り込まれたら すぐに「保険金等受取実績」で確認できますか？ まだ、口座での確認はしてないのですが オンラインですぐに確認できるのか教えて下さい。 Re: 支払い確認について - 給付企画課　金坂 2011/01/31(Mon) 17:58 No.1615 ★　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。 早速、お問い合わせの件について以下にご案内申し上げます。 アニコム損保では、保険金のお支払い完了から土日祝を除く 3 営業日後より、 「ご契約者専用ページ」にて保険金等受取実績をご確認いただけます。 ●ご契約者専用ページ https://cs.anicom-sompo.co.jp/user/ なお、お申し出いただいた口座にお振込ができなかった場合には、 後日弊社より書面にてご連絡させていただきますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 その他ご不明点などございましたら、★様のご契約状況を確認の上、 ご契約に沿ったご案内をさせていただきたく存じますので、 アニコム損保あんしんサービスセンターまでご連絡をお願い申し上げます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　9 : 30 − 17 : 30 　土日祝　9 : 30 − 15 : 30 これからが一年で一番寒い時期でございますので、★様におかれましては、 くれぐれもご自愛ください。 それでは、今後ともアニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。 Re: 支払い確認について - ★ 2011/01/31(Mon) 20:47 No.1616 早々の返答ありがとうございます。 明日まで待ってみます♪ Re: 支払い確認について - 給付企画課　金坂 2011/02/01(Tue) 12:25 No.1618 ★　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、ご丁寧に返信をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご確認いただきご不明点などございましたら、 お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。 今後とも、どうぶつさん達がお元気に過ごすためのお力となれるよう、 社員一同尽力してまいりますので、 引き続きアニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

保険料について 投稿者：nishi 投稿日：2011/01/24(Mon) 12:24 No.1611 保険料、2歳から加入して。 年齢が上がっても保険料は2歳のままなのでしょうか？ Re: 保険料について - 業務管理課　鈴木 2011/01/24(Mon) 17:58 No.1613 nishi　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。 早速、お問い合わせの件について以下にご案内申し上げます。 アニコム損保の基本保険料は、どうぶつの種類と 保険契約始期日時点での満年齢で決定しており、 どうぶつの年齢が 20 歳になるまで、 １ 歳上がるごとに基本保険料も上がります。 ※ どうぶつの種類が「鳥」の場合のみ、年齢に関わらず基本保険料は一律です。 また、お支払いいただく保険料はご継続の都度、 この基本保険料に対し、該当する割引を適用して決定いたします。 以下URLにて基本保険料をご案内しておりますので、 よろしければご参照ください。 ● 0 歳〜 10 歳までの基本保険料表 http://www.anicom-sompo.co.jp/products/data/premium.pdf ● 11歳〜 20 歳までの基本保険料表(継続割引 5 ％適用済) http://www.anicom-sompo.co.jp/products/data/premium_3.pdf ※ 21 歳以降は 20 歳の継続基本保険料となります。 その他、ご不明な点などございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、 アニコム損保あんしんサービスセンターまでお問い合わせくださいますよう お願い申し上げます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　9 : 30 − 17 : 30 　土日祝　9 : 30 − 15 : 30 寒さ厳しい毎日が続いておりますので、nishi様ならびに ご家族の皆様におかれましては、お風邪など召されませんよう、 くれぐれもご自愛ください。 それでは、今後ともアニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

さきほどの・・・ 投稿者：木村 投稿日：2011/01/20(Thu) 18:46 No.1604 ついさきほどの90％プランなのに50％分しか補償されなかった・・・との書込みの者です。 「よくあるご質問 No.4573」に全く同じ疑問を見つけました。 よく調べる前に書込みして申し訳ありません。 ありがとうございました。 Re: さきほどの・・・ - 給付企画課　金坂 2011/01/21(Fri) 18:00 No.1610 木村　様 いつも大変お世話になっております。 この度は、ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、弊社ホームページ『よくあるご質問』をご確認いただいたとのこと、 併せてお礼申し上げます。 お問い合わせいただいた件に関しまして、重複したご案内とはなりますが、 以下にご案内申し上げます。 支払割合 90 ％プラン、70 ％プランをご契約いただいているお客様でも、 「どうぶつ健保」対応病院窓口でのご精算が 50 ％となる場合がございます。 その際は、ご契約の支払割合と 50 ％との差額の保険金を、 弊社が対応病院からの診療報告を受けた日から、その日を含めて 30 日以内に指定口座に直接お支払いいたします。 また、被保険者ご自身で保険金のご請求書類を 直接弊社にお送りいただいた場合も、同様にお支払いは可能でございます。 なお、保険金のお支払いにあたり確認事項がある場合は、 確認完了次第のお支払いとなりますこと、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 その他、ご不明点等ございましたら、下記「あんしんサービスセンター」まで お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 【アニコム損害保険株式会社】 一般電話からはアニコム損保あんしんサービスセンター（0800-888-8256）へ、 携帯電話・PHSをご利用の場合は 03-6810-2314 へご連絡ください。 　平日　　9 : 30 − 17 : 30 　土日祝　9 : 30 − 15 : 30 それでは、今後ともアニコム損保をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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