教えて!anicomそんぽ!


2014年11月13日より、本掲示板は参照用とさせていただきました。
11月13日以前にいただいた投稿につきましても、新しい掲示板にて、順次回答させていただきます。ご意見等も、以下よりご投稿くださいますようお願いいたします。
http://www.anicom-sompo.co.jp/ani_bbs/bbs_001/bbs_001.cgi

苦情について 投稿者:ビット 投稿日:2014/08/23(Sat) 01:28 No.2744
苦情について
金融庁・消費者センター以外に、
■相談窓口
 日本損害保険協会のそんがいほけん相談室では、苦情の申し出についても受け付けています。
●日本損害保険協会 そんがいほけん相談室
日本損害保険協会のそんがいほけん相談室本部(電話番号:0120-107808、
03-3255-1306(携帯・PHSから)

Re: 苦情について - ビッグ 2014/08/25(Mon) 13:12 No.2755
ありがとうございます
一報入れます

私が先日書いたものは反映されてないので
もみ消されたのでしょうか?


Re: 苦情について - ビッグ 2014/08/25(Mon) 13:21 No.2756
すみません
勘違いでした
反映されてました


Re: 苦情について - 商品業務課 伊豫田 2014/08/26(Tue) 17:40 No.2776
ビット 様 ビッグ 様

この度は、当掲示板にお問い合わせいただきました内容につきまして、
ご案内が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

現在皆様よりお問い合わせをいただいております内容で、
この度開始となる商品改定に関連した内容につきましては、
No. 2779 にてあわせてご案内をさせていただきますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。


詐欺ですね 投稿者:ビッグ 投稿日:2014/08/25(Mon) 13:06 No.2754
継続を断られた方までいるとは!
加入者をバカにするにもほどかあります
終身を謳っておいて継続出来ないって
呆れてものも言えません
言いますけどね
このまま加入者は泣き寝入りしないように
頑張りますよ!
アクサペット保険は去年終身ではなかったのが
終身に変わりました
そんな良心的な会社もあります
他の問題点もありますが

なぜ貴社を選んだかわかりますか?

終身であり、更新不可もないとあったからです
詐欺ですよ

Re: 詐欺ですね - 商品業務課 伊豫田 2014/08/26(Tue) 17:39 No.2775
ビッグ 様

この度は、当掲示板にお問い合わせいただきました内容につきまして、
ご案内が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

現在皆様よりお問い合わせをいただいております内容で、
この度開始となる商品改定に関連した内容につきましては、
No. 2779 にてあわせてご案内をさせていただきますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。


継続拒否 投稿者:改悪 投稿日:2014/08/23(Sat) 22:17 No.2749
継続を拒否されたものです。
@終身で継続できるとうたっているのに一方的に契約を打ち切られました。詐欺でしょうか?それとも私が何か悪いことをしたのでしょうか?慢性疾患でたくさん通院をしているからでしょうか?もしそうだとしたら何のための保険だったのでしょうか?
A今回継続を拒否された根拠はなんでしょうか?約款のどこに記載があるのでしょうか?明確な回答をお願いします。
B今回の商品改悪により私の友人達は持病がある子を除き保険の切替をしました。健康な子は今のうちに他社に切替、持病がある子だけアニコムに残るのではないでしょうか?自分で首を締めているように感じますがどうお考えでしょうか?

Re: 継続拒否 - 商品業務課 伊豫田 2014/08/26(Tue) 17:38 No.2774
改悪 様

この度は、当掲示板にお問い合わせいただきました内容につきまして、
ご案内が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

現在皆様よりお問い合わせをいただいております内容で、
この度開始となる商品改定に関連した内容につきましては、
No. 2779 にてあわせてご案内をさせていただきますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。


更新拒否????? 投稿者:ダイ 投稿日:2014/08/23(Sat) 11:28 No.2748
慢性病で治療中の子に、継続拒否の案内が来たと聞きました。
本当ですか??あり得るのでしょうか?
保険金の支払いを理由に更新を断ることはない、終身安心って勧誘してたのに。

Re: 更新拒否????? - 商品業務課 伊豫田 2014/08/26(Tue) 17:37 No.2773
ダイ 様

この度は、当掲示板にお問い合わせいただきました内容につきまして、
ご案内が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

現在皆様よりお問い合わせをいただいております内容で、
この度開始となる商品改定に関連した内容につきましては、
No. 2779 にてあわせてご案内をさせていただきますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。


何かおかしくありませんか? 投稿者:4頭の飼い主 投稿日:2014/08/23(Sat) 08:47 No.2747
「・・・2014 年 8 月 25 日(月)以降に順次ご案内をさせていただきます・・・」って、「商品改定についてのご案内」は、8月6日に行われているのですよ。そこで、一緒に発表すべきではなかったのでしょうか?

ちなみに、アクサのペット保険(旧アリアンツ)では、契約する前に、「保険利用状況によっては、継続更新時に免責特約をつけての更新になる場合があります。」と説明をしてからの契約になっています。

そもそも、これだけ質問、クレームがなかったら、アニコム損保は、発表する気が無かったのですか?3ヶ月前に届く継続更新のお知らせを読んで、契約者が、「えっ?」と初めて知るようになっていたのでしょうか?

大変がっかりしています。

Re: 何かおかしくありませんか? - 商品業務課 伊豫田 2014/08/26(Tue) 17:34 No.2772
4頭の飼い主 様

この度は、当掲示板にお問い合わせいただきました内容につきまして、
ご案内が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

現在皆様よりお問い合わせをいただいております内容で、
この度開始となる商品改定に関連した内容につきましては、
No. 2779 にてあわせてご案内をさせていただきますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともアニコム損保をよろしくお願い申し上げます。


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