「どうぶつ健保」のご契約内容の照会につきましては、ご契約者専用ページにてご確認いただくことができます。また、お電話での照会も承ります。

契約内容照会のほか、Web保険証券の閲覧・ダウンロード等ができます。
ログインには、証券番号と暗証番号（「ご契約者様暗証番号」）が必要となります。お手元に「診療記録簿」と「ご契約者様暗証番号」をご用意のうえ、ご利用ください。

• ご契約者専用ページについてのFAQ

サービス	サービス内容
ご契約内容の照会	ペット保険「どうぶつ健保」のご契約内容を確認ができます。
Web保険証券※の閲覧、ダウンロード ※ ご契約内容がすべて確認できる書類	ペット保険「どうぶつ健保」のWeb保険証券を閲覧、ダウンロードができます。
保険金請求書類のダウンロード	直接アニコム損保に保険金をご請求いただく際に必要となる、以下の保険金請求書類をダウンロードができます。 ・保険金請求書（兼医療照会同意書） ・手術用診断書 ※ 弊社対応病院以外で手術を受ける場合に必要となります。
保険金等受取実績の確認	保険金等受取実績の確認ができます。
ご契約者様情報の変更	ご契約者様の住所、電話番号、改姓等の変更手続きができます。
暗証番号の変更手続き、再発行	暗証番号の変更手続き、再発行ができます。
保険料払込状況の確認	保険料払込状況の確認ができます。 （どうぶつ健保べいびぃ、どうぶつ健保すまいるふぁみりぃは、除く）

※上記のサービスは現時点での内容であり、今後変更される場合もあります。
詳しくはご契約者専用ページ よりご確認ください。

ご契約者専用ページトップ画面よりログインしてください。ログインには証券番号と暗証番号が必要です。

• ※ お申込み時「ご契約者様暗証番号」に暗証番号を設定されていない場合は、「診療記録簿」送付時に書面にてご案内いたしますので、「診療記録簿」がお手元に到着してからのご利用となります。
• ※ 「ご契約者様暗証番号」を忘れてしまった場合は、書面にてご案内いたしますので、あんしんサービスセンター（0800-888-8256／携帯電話からは03-6810-2314）までご連絡ください。
  ※ご利用のIP電話のご契約状況により、上記「0800」の番号にはつながらない場合があります。
  ※ご契約内容の確認のため、通話内容を録音させていただく場合があります。
• ※ アニコム損保のグループ会社である、アニコムパフェが運用している「しっぽの学校」への入り口がございます。ぜひ、ご利用くださいませ。

• ご契約者専用ページについてのFAQ

ご契約者ご本人様よりあんしんサービスセンターまでお電話ください。
後日、ご契約内容を記載した書面を郵送いたします。
Web保険証券のご請求のほか、「どうぶつ健保」に関するお手続き書類のご請求やお問い合わせにつきましても、お電話で承ります。

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