●証券番号
ご契約後にお届けする「ご契約内容のお知らせ」または「どうぶつ健康保険証」に記載されています。
●パスワード（暗証番号）
ご契約後にお届けする「ご契約内容のお知らせ」に記載されています。
ご契約内容の照会
「どうぶつ健保」のご契約内容の照会につきましては、マイページ（ご契約者専用ページ）にてご確認いただくことができます。また、お電話での照会も承ります。
マイページ（ご契約者専用ページ）でのお手続き
契約内容照会のほか、Web保険証券の閲覧・ダウンロード等ができます。
ログインには、証券番号とパスワード（暗証番号）が必要となります。お手元に「どうぶつ健康保険証」と「パスワード（暗証番号）」をご用意のうえ、ご利用ください。
マイページ（ご契約者専用ページ） サービス内容
| サービス | サービス内容 |
|---|---|
| ご契約内容の照会 | ご契約内容を確認できます。 |
| Web保険証券※の閲覧、ダウンロード | Web保険証券を閲覧、ダウンロードできます。
|
| 保険金請求書類のダウンロード | 直接アニコム損保に保険金をご請求いただく際に必要となる、以下の保険金請求書類をダウンロードできます。 ・保険金請求書（兼医療照会同意書） ・手術用診断書
|
| 保険金等受取実績の確認 | 「どうぶつ健保」対応病院の窓口でご精算いただいた保険金や、アニコム損保へ直接ご請求いただいた保険金のお受取状況の詳細がご確認いただけます。 |
| 保険金請求手続き状況の確認 | 保険金の請求受付からお支払いまでの進捗状況をご確認いただけます。 |
| ご契約者情報の変更 | ご契約者の住所、電話番号、メールアドレスの変更、改姓等のお手続きができます。 |
| パスワード（暗証番号）の変更・再発行 | パスワード（暗証番号）の変更手続き、再発行ができます。 |
| 保険料払込状況の確認 | 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に限ります。（ただし、手続き期間中のみ、団体扱・集団扱契約を除きます。） お支払いいただいた保険料の入金日等がご確認いただけます。 |
| 継続契約のお手続き | 継続手続き期間中にのみ、継続契約の契約内容の変更、継続しない旨のお手続きができます。（ただし、団体扱・集団扱契約を除きます。） |
| 保険契約の解約 | ご契約者の意思による解約、ご契約のどうぶつが亡くなった場合の解約お手続きができます。（ただし、団体扱・集団扱契約を除きます。） |
など
詳しくはマイページ（ご契約者専用ページ） 
よりご確認ください。
マイページ（ご契約者専用ページ） ログイン方法
マイページ（ご契約者専用ページ）トップ画面よりログインしてください。ログインには証券番号とパスワード（暗証番号）が必要です。
- ※ お申込み時にパスワード（暗証番号）を設定されていない場合は、「どうぶつ健康保険証」送付時に書面にてご案内いたしますので、「どうぶつ健康保険証」がお手元に到着してからのご利用となります。
- ※パスワード（暗証番号）を万が一お忘れの場合は、「マイページ（ご契約者専用ページ）」にて再発行していただくか、あんしんサービスセンター（0800-888-8256／携帯電話からは03-6810-2314）までご連絡ください。
※ご利用のIP電話のご契約状況により、上記「0800」の番号にはつながらない場合があります。
※サービス向上のため、通話内容を録音させていただく場合があります。 - ※ 全国のご家族との情報交換サイト「しっぽの学校」への入り口があります。ぜひ、ご利用ください。
きちんと体重管理を続けることは肥満の予防や、ワンちゃんの健康状態を把握する目安となります。
お電話でのお手続き
保険証券の発行が必要な方はアニコム損保までお申し出ください。
また、「どうぶつ健保」に関するお手続き書類のご請求やお問合せにつきましても、お電話で承ります。
- ※ ご契約者本人よりご連絡をお願いいたします。
