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2011年1月19日

アニコム損害保険株式会社

保険金等受取実績の一部表示間違いのお詫びと復旧のお知らせ

 平素は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ご契約者専用ページ内の「保険金等受取実績機能 内容照会PDF」において、2010年10月1日(金)以降の診療分の補償プランに誤表示があることが判明いたしました。
 具体的には、ご契約いただいている補償プランが「90%・70%」の場合であっても、「50%」と表示されております。
 なお、表示金額とお支払い金額に誤りはございません。

トピックス

 ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
 2011年1月25日(火)までに修正を完了いたしますので、修正完了日以降は、正しい補償プランが表示された保険金支払明細を表示いたします。
 お客様サービスの向上を目指し尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

以上

本件に関するお問い合わせ先

あんしんサービスセンター
0800-888-8256
受付時間:平日 9:30~17:30 / 土日・祝日9:30~15:30

  • サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。
  • 営業時間開始直後とお昼の時間帯は混雑が予想されます。あらかじめご了承ください。