プレスリリース≪報道関係者各位≫
2008年8月21日
アニコム損害保険株式会社
9割の飼い主が動物病院の対応に満足
アニコムアンケート調査
アニコム損害保険株式会社(東京都新宿区:代表取締役社長 小森伸昭)では、全国のモニターを対象に「動物病院との関係」についてアンケート調査を行いました。
「どのような症状の時に動物病院に連れていきますか」という質問には、「足をひきずる、触ると痛がるなど出血をしていないケガ(81.2%)」と答えた方が最も多く、以下、「出血しているケガ(77.1%)」「便に血が混じっている(70.3%)」「下痢や嘔吐(63.8%)」など、はっきりと見てわかる症状の場合に、多くの飼い主が動物病院に連れていっていました。
病気や怪我の治療以外では、予防接種で年に1回連れていく(312名:85.0%)、健康診断を年に1回(220名:59.9%)、半年に1回(44名:12.0%)受けるなど、ペットの健康に対する飼い主の意識の高まりが表れています。
また、「病院の対応に満足していますか」という質問には、「ほぼ満足」「まあ満足」を合わせると9割を超える方が「満足」と答えています。その理由として「病状や治療方法について詳しく説明してくれる」「じっくりと話を聴いてくれる」などを挙げる方が多く、獣医師と飼い主の間で、十分なコミュニケーションが取れていることがうかがえる結果となりました。
Q.どのような症状の時、病院に連れていきますか(複数回答)
症状 | 人数 | 割合 |
---|---|---|
足をひきずる、触ると痛がるなど出血していないケガ | 298人 | 81.2% |
出血を伴うケガ | 283人 | 77.1% |
便に血が混じっている | 258人 | 70.3% |
嘔吐、下痢 | 234人 | 63.8% |
耳や体をかく、かゆがる | 134人 | 36.5% |
食欲がない | 115人 | 31.3% |
元気がない | 110人 | 30.0% |
咳、くしゃみ | 75人 | 20.4% |
目やに | 58人 | 15.8% |
その他(トイレの回数が多い・少ない、普段と様子が違うなど) | 56人 | 15.3% |
Q.動物病院の対応はいかがでしたか
人数 | 割合 | |
---|---|---|
ほぼ満足 | 226人 | 61.6% |
まあ満足 | 105人 | 28.6% |
どちらでもない | 18人 | 4.9% |
少し不満 | 14人 | 3.8% |
とても不満 | 4人 | 1.1% |
合計 | 367人 | 100.0% |
- アンケート実施方法
- 全国のモニターに対し、インターネット上で実施 (サンプル数:367人)
本件に関するお問い合わせ先
アニコム損害保険株式会社 経営企画部(広報担当) 永井 / 塩澤
FAX:03-6863-8257
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