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プレスリリース≪報道関係者各位≫

2008年8月21日

アニコム損害保険株式会社

9割の飼い主が動物病院の対応に満足
アニコムアンケート調査

 アニコム損害保険株式会社(東京都新宿区:代表取締役社長 小森伸昭)では、全国のモニターを対象に「動物病院との関係」についてアンケート調査を行いました。

 「どのような症状の時に動物病院に連れていきますか」という質問には、「足をひきずる、触ると痛がるなど出血をしていないケガ(81.2%)」と答えた方が最も多く、以下、「出血しているケガ(77.1%)」「便に血が混じっている(70.3%)」「下痢や嘔吐(63.8%)」など、はっきりと見てわかる症状の場合に、多くの飼い主が動物病院に連れていっていました。
 病気や怪我の治療以外では、予防接種で年に1回連れていく(312名:85.0%)、健康診断を年に1回(220名:59.9%)、半年に1回(44名:12.0%)受けるなど、ペットの健康に対する飼い主の意識の高まりが表れています。

 また、「病院の対応に満足していますか」という質問には、「ほぼ満足」「まあ満足」を合わせると9割を超える方が「満足」と答えています。その理由として「病状や治療方法について詳しく説明してくれる」「じっくりと話を聴いてくれる」などを挙げる方が多く、獣医師と飼い主の間で、十分なコミュニケーションが取れていることがうかがえる結果となりました。

Q.どのような症状の時、病院に連れていきますか(複数回答)

症状 人数 割合
足をひきずる、触ると痛がるなど出血していないケガ 298人 81.2%
出血を伴うケガ 283人 77.1%
便に血が混じっている 258人 70.3%
嘔吐、下痢 234人 63.8%
耳や体をかく、かゆがる 134人 36.5%
食欲がない 115人 31.3%
元気がない 110人 30.0%
咳、くしゃみ 75人 20.4%
目やに 58人 15.8%
その他(トイレの回数が多い・少ない、普段と様子が違うなど) 56人 15.3%

Q.動物病院の対応はいかがでしたか

  人数 割合
ほぼ満足 226人 61.6%
まあ満足 105人 28.6%
どちらでもない 18人 4.9%
少し不満 14人 3.8%
とても不満 4人 1.1%
合計 367人 100.0%
アンケート実施方法
全国のモニターに対し、インターネット上で実施 (サンプル数:367人)

本件に関するお問い合わせ先

アニコム損害保険株式会社 経営企画部(広報担当)  永井 / 塩澤
FAX:03-6863-8257

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