音声ガイダンスのご案内

あんしんサービスセンターでは、音声ガイダンスにてお問い合わせ内容をお選びいただいております。
ガイダンスに従い、案内された方法でご希望の内容をお選びください。
コミュニケーターにおつなぎし、ご案内いたします。

ご注意

番号を連続で押すと、まれにお電話がつながらなくなる事象が発生いたします。
番号を押す間隔を少しあけて操作をいただきますようお願い申し上げます。

メインメニュー サブメニュー① サブメニュー②
「1」
保険金のご請求や補償の対象・対象外について		 「1」保険金のご請求方法 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「2」 補償の対象・対象外について オペレーターへ接続
「3」その他のお問い合わせ 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「2」
契約内容の変更・継続・解約手続きについて		 「1」解約 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「2」継続手続きやプランの変更 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「3」住所変更 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「4」その他のお問い合わせ 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「3」
保険料のお支払いについて		 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「4」
保険証の再発行について		 ※音声でご希望の方法をお答えください
・マイページ
・メール
・オペレーター		 「マイページ」「メール」 → SMSでご案内
「オペレーター」 → オペレーターへ接続
「5」
資料請求		 「1」 SMSでご案内
「2」 オペレーターへ接続
「6」
どうぶつ健活について		 アニコム パフェ　お客様センターへ転送いたします。
営業時間：平日 10：00～17：00