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解約後の対応について
投稿日：2016/09/08(Thu) 06:45
No.429
一か月以上前に愛犬を亡くしました。保険の解約手続きも完了し、アニコムさんからお花までいただき感謝しておりました。しかし、今朝郵便で腸内フローラ検査キットが届きました。死亡による解約手続きが済んでいるにもかかわらず、このような事が有り、少しばかり不愉快です。愛犬を亡くした者として、今後このような事がないように希望します。※上記投稿は、2016/09/08(Thu) 06:45に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。
営業推進部
2016/09/08(Thu) 13:02
No.430
この度は、お辛い中ご連絡をいただくこととなり、誠に申し訳ございません。弊社の確認が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがなきよう、社内でのチェック体制を強化してまいります。最後になりますが、社員一同、ワンちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。
- Joyful Note -
