教えて!アニコム損保!皆様のご質問にお答えいたします。

ご投稿にあたりましては、留意事項をご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。

なお、当掲示板では個別のご契約に関するお問い合わせにはお答えできません。
ご希望の場合はこちらの専用フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
また、ご投稿の前に以下をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)
お客様からよくいただくご質問と、回答をご紹介しております。

ワード検索
キーワードより過去の投稿内容を検索いただけます。
※回答内容は、投稿日時点の商品内容となりますこと、予めご了承ください。

タイトル

コメント

投稿キー

右画像の数字を入力してください。

  • 投稿キー

文字色

遠隔診療について

投稿日:2016/04/09(Sat) 09:44

No.360

皮膚病が良くならず、調べたところ、遠距離ですが皮膚科に力をいれている動物病院を見つけました。
まずは近県で診療を受けることができましたが、次回以降、遠隔診療になるとのことです。
その場合、保険金は支払されるのでしょうか。

※上記投稿は、2016/04/09(Sat) 09:44に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

給付管理部 給付企画課

2016/04/14(Thu) 10:23

No.361

この度は、ご質問をいただきありがとうございます。
また、ご案内が遅れましたことをお詫び申し上げます。

アニコム損保では、通院・入院・手術といった診療形態に基づき、
保険金を算出し、支払を行っておりますが、
「通院」を「ペット保険普通保険約款 第 1 章 ( 13 )」にて、
「診療が必要な場合において、動物病院に通わせ、診療を受けること」と
定義しております。

そのため、動物病院への来院がない場合の診療費につきましては
保険運営上の「通院」には該当せず、保険金のお支払いは
いたしかねますこと、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、アニコム損保を何とぞよろしくお願いいたします。