教えて！アニコム損保！皆様のご質問にお答えいたします。

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遠隔診療について

投稿日：2016/04/09(Sat) 09:44

No.360

皮膚病が良くならず、調べたところ、遠距離ですが皮膚科に力をいれている動物病院を見つけました。
まずは近県で診療を受けることができましたが、次回以降、遠隔診療になるとのことです。
その場合、保険金は支払されるのでしょうか。

※上記投稿は、2016/04/09(Sat) 09:44に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を記載しております。

給付管理部　給付企画課

2016/04/14(Thu) 10:23

No.361

この度は、ご質問をいただきありがとうございます。
また、ご案内が遅れましたことをお詫び申し上げます。

アニコム損保では、通院・入院・手術といった診療形態に基づき、
保険金を算出し、支払を行っておりますが、
「通院」を「ペット保険普通保険約款 第 1 章 ( 13 )」にて、
「診療が必要な場合において、動物病院に通わせ、診療を受けること」と
定義しております。

そのため、動物病院への来院がない場合の診療費につきましては
保険運営上の「通院」には該当せず、保険金のお支払いは
いたしかねますこと、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、アニコム損保を何とぞよろしくお願いいたします。