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保険金請求について

投稿日:2016/01/10(Sun) 11:00

No.298

1月5日頃に保険金請求書類を投函しましたが、未だに何の連絡もなく不安です。
一応マイページで確認しても更新されておりませんでした。

現在の状況を教えてください。

※上記投稿は、2016/01/10(Sun) 11:00に投稿いただいたご意見・ご質問の要旨を
記載しております。

給付管理部 給付企画課

2016/01/12(Tue) 16:07

No.300

この度は、ご質問をいただきありがとうございます。

マイページの「保険金等ご利用明細」への反映につきましては、
通常、弊社に請求に必要な書類が到着してから 3 営業日程度
お時間をいただいております。

よろしければ、お客様の状況について詳細をお伺いした上で
ご案内いたしますので、大変お手数ではございますが、
弊社あんしんサービスセンターまでお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 :0800-888-8256
平   日:9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日:9 : 30 − 15 : 30

今後とも、アニコム損保を何とぞよろしくお願い申し上げます。