教えて！アニコム損保！皆様のご質問にお答えいたします。

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診察を伴わない検査について

投稿日：2015/04/21(Tue) 14:00

No.143

血尿が出て診察を受け、翌日以降に尿検査をするので尿を病院に持ってくるように言われました。その際、動物を連れて来なくても良いと言われたのですが、保険を使いたい場合は動物を連れていかないと駄目でしょうか？

給付管理部　給付企画課

2015/04/22(Wed) 10:05

No.144

この度は、ご質問をいただきありがとうございます。

「通院」につきましては、弊社どうぶつ健保　ペット保険普通保険約款において、
「診療が必要な場合において、動物病院に通わせ、診療を受けること」と定義しております。

そのため、どうぶつを伴わない飼い主様のみの来院は、
保険運営上の「通院」には該当せず、保険金支払いはいたしかねますが、
ご質問の内容につきましては、後日尿検査を行う理由を詳しく伺い、
補償対象、対象外の判断をさせていただきたく存じます。

つきましては、あんしんサービスセンターまでお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

【あんしんサービスセンター】
電話番号 ：0800-888-8256
平　　　日：9 : 30 − 17 : 30
土日・祝日：9 : 30 − 15 : 30

今後とも、アニコム損保を何とぞ、よろしくお願い申し上げます。