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保険金請求の受付メールについて
投稿日：2015/01/30(Fri) 12:31
No.113
保険金を請求する書類を1月25日に送ったのですが、届いたという知らせのメールはいつ頃きますか？30日以内に振り込まれるというのはわかったんですが、その前に書類が届いたというメールなどはこないのでしょうか？
給付調査部 給付企画課
2015/02/02(Mon) 16:10
No.117
この度は、ご質問をいただきありがとうございます。「保険金請求受付メール」につきましては、 パソコンのメールアドレスをご登録いただいた場合、ご請求書類が到着した翌々営業日までに、メールを配信しております。万が一届いていない場合には、パソコンのセキュリティ環境等により、迷惑メールとしてブロックされているケース等が考えられますため、お手数ではございますが、メール受信設定を、今一度ご確認いただけますと幸いでございます。 また、お支払い日が確定いたしましたら、改めてご登録のメールアドレス宛に、ご連絡をさせていただきます。今後とも、アニコム損保を何とぞよろしくお願い申し上げます。
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