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保険金請求の受付メールについて

投稿日:2015/01/30(Fri) 12:31

No.113

保険金を請求する書類を1月25日に送ったのですが、届いたという知らせのメールはいつ頃きますか?
30日以内に振り込まれるというのはわかったんですが、その前に書類が届いたというメールなどはこないのでしょうか?

給付調査部 給付企画課

2015/02/02(Mon) 16:10

No.117

この度は、ご質問をいただきありがとうございます。

「保険金請求受付メール」につきましては、 パソコンのメールアドレスを
ご登録いただいた場合、ご請求書類が到着した翌々営業日までに、
メールを配信しております。

万が一届いていない場合には、パソコンのセキュリティ環境等により、
迷惑メールとしてブロックされているケース等が考えられますため、
お手数ではございますが、メール受信設定を、今一度ご確認いただけますと
幸いでございます。

また、お支払い日が確定いたしましたら、改めてご登録のメールアドレス宛に、
ご連絡をさせていただきます。

今後とも、アニコム損保を何とぞよろしくお願い申し上げます。