• この「注意喚起情報のご説明」はお客様がペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」のご契約申込みに際して、特にご注意いただきたい事項を記載したものです。ご契約の前に必ずお読みいただき内容をご確認の上、お申込みくださいますようお願いします。
• 本注意喚起情報はご契約に関するすべての内容を記載しているものではありません。詳しくはペット保険普通保険約款・特約 でご確認ください。
  　　 また、ご不明な点や約款を参照される場合は、弊社ホームページをご覧いただくか代理店または弊社あんしんサービスセンターまでお問い合わせ願います。

弊社ではクーリングオフのお手続きを次のとおり受付けております。

• (1)お手続期間:「お客様がご契約を申込まれた日」または「締結前交付書面としての重要事項説明書を受領された日」のいずれか遅い日を起算日として8日以内であれば、クーリングオフを行うことができます。
• (2)クーリングオフされる場合は、はがきに次の必要事項をご記入の上、上記期間内（8日以内の消印有効）に必ず郵便にてご通知ください。なお、ご契約を申込まれた代理店では、クーリングオフのお申し出を受付けることはできませんのでご注意ください。
  【記入必要事項】
  
  • 1.ご契約をクーリングオフする旨の記載
  • 2.ご契約を申込まれた方の住所、氏名（捺印もしくはフルネームサイン）、電話番号
  • 3.ご契約を申込まれた年月日
  • 4.ご契約を申込まれた保険の内容　a.証券番号　b.ご契約を申込まれたどうぶつの種類および犬・猫の場合は品種
  • 5.ご契約を申込まれた弊社代理店名
    ［送付先］〒161-8546
    東京都新宿区下落合1-5-22　アリミノビル2F
    アニコム損害保険株式会社　業務管理部　事務サービス課　クーリングオフ係　行
• (3)保険料の返還：クーリングオフされた場合は、既にお支払いになった保険料をお客様に返還いたします。また、弊社および弊社代理店はクーリングオフによる損害賠償または違約金は一切請求いたしません。

次のとおりとなりますので、ご確認ください。

ご契約者	ご契約の申込みをする方をいい、保険料を支払う義務のある方をいいます。なお、未成年の方（既婚の方を除きます。）の場合は、あんしんサービスセンターまでお問い合わせ願います。
被保険者	保険の補償を受けられる方をいいます。 ご契約時に被保険者について指定がない場合は、ご契約者が被保険者となります。ただし、被保険者を指定された場合には、ご契約者が被保険者に含まれない場合がありますのでご注意ください。 保険証券等記載の被保険者（以下、「本人」といいます。）のほか次の方が被保険者となります。 ・本人の配偶者・本人または配偶者と生計を共にする同居の親族 ・本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子

お客様には、ご契約時に弊社が告知を求めた以下の事項に事実を正確に告げていただく義務があります。告知事項が事実と異なる場合は、保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除することがあります。特に以下のような事項については十分にご注意願います。

• (1)ご契約のどうぶつの種類、品種、体重〔混血犬（ミックス犬）の場合〕、保険契約の始期日時点での満年齢
• (2)ご契約のどうぶつの過去の病気・ケガの履歴および現在の健康状態（健康状態などにより、特定の病気・ケガをお支払いの対象としない条件でお引受できる場合や、契約のお引受ができない場合があります。）
• (3) 他のペット保険契約等の有無

など

保険責任は、保険期間の初日（始期日）の0時に始まります。ただし保険期間が始まった後でも被っていたケガおよび発症していた病気・先天性異常の原因が生じた時が保険料領収前である場合は、保険料の払い込みに関する特約を適用したときを除いて、保険金をお支払いできません。

「補償対象・対象外」をご覧ください。

• 払込期日

  払込期日とは、保険証券等に記載された保険料のお支払いに関する期日をいいます。この期日までに保険料をお支払いください。

  • 初回保険料（２ヶ月分）の払込期日＝保険契約の始期月の末日
  • 第２回目以降の月払保険料の払込期日＝保険契約の始期月の翌月末日であり、以降毎月末日
• 保険料の払込猶予期間

  払込期日からその日の属する月の翌月末日までは、保険料の払込猶予期間となります。この期間内に保険料をお支払いいただければ保険契約自体は有効となりますが、この期間内においては対応病院の窓口で精算はできません。

• 払込猶予期間を過ぎても保険料をお支払いいただけなかった場合には、保険契約は解除され保険金が支払われませんのでご注意ください。

ご契約を解約される場合は弊社までお申し出ください。解約の返還保険料は下表のとおりです。

年払	次の計算式にて算出される返還保険料を、ご契約者に支払います。 （式）返還保険料＝年払保険料×未経過期間に対応する日割
月払	未経過期間に対応する分の月払保険料は請求いたしません。 ただし、既経過期間に対応する月払保険料のうち払い込みをいただいていない保険料がある場合は、その分の請求をいたします。

• 契約内容および解約の条件によっては、弊社の定めるところにより保険料を返還、または未払保険料を請求させていただくことがあります。
• 返還される保険料があっても、多くの場合払い込みいただいた保険料の合計額より少ない金額となります。
• 保険料の払込方法が口座振替などによる月払の場合、解約された月の翌月以降も引落としが発生することがありますのでご注意ください。

ご契約のどうぶつが死亡した場合は、保険契約は失効となりますので、弊社までお申し出ください。この場合の返還保険料は下表のとおりです。

年払	次の計算式にて算出される返還保険料を、ご契約者に支払います。 （式）返還保険料＝年払保険料×未経過期間に対応する日割
月払	次の計算式にて算出される返還保険料を、ご契約者に支払います。 （式）返還保険料＝既払込保険料－（月払保険料×１２）×既経過期間に対応する日割

引受保険会社である弊社の経営が破綻した場合等には、保険金、返還保険料の支払いが一定期間凍結されたり、金額が削減されることがあります。このペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」は、「損害保険契約者保護機構」の補償対象となっており、万が一弊社が経営破綻した場合の保険金、返還保険料は原則として 80％（経営破綻後3ヶ月以内に発生した保険事故にかかる保険金は100％）補償されます。

弊社およびアニコムグループ各社は、本契約に関する個人情報（過去に取得したものを含みます。）を保険引受の判断、本契約の管理・履行、付帯サービスの提供、他の保険・金融商品等の各種商品・サービスの案内・提供、アンケート等を行うために利用する他、以下「1.」から「4.」の利用・提供を行うことがあります。なお、センシティブ情報の利用目的は、法令により業務の適切な運営の確保その他必要と認められる範囲に限定されています。

1. 本契約に関する個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（保険代理店を含みます。）、保険仲立人、医療機関、保険金の請求・支払いに関する関係先、金融機関等に対して個人情報を提供すること
2. 契約締結、契約内容変更、保険金支払い等の判断をする上での参考とするために、個人情報を他の損害保険会社（少額短期保険業者を含みます。）または、社団法人日本損害保険協会等と共同して利用すること
3. 弊社とアニコムグループ各社との間または弊社と弊社の提携先企業等との間で商品・サービス等の提供・案内のために、個人情報を共同して利用すること
4. 再保険引受会社等における再保険契約の締結、継続・維持・管理、再保険金支払等に利用するために、個人情報を再保険引受会社等に提供すること

弊社およびアニコムグループ各社における個人情報の取扱い、アニコムグループ各社の範囲、アニコムグループ内における個人情報の管理責任者および各種商品やサービスの一覧などについての詳細は、個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）をご覧ください。

• 保険金の請求について

  保険金請求に必要な書類は、診療日から30日以内に提出するようお願いします。なお、「どうぶつ健保」対応病院において「どうぶつ健康保険証」を提示して診療を受けられた場合は、被保険者等に代わってその対応病院が弊社へ保険金を請求、受領することとなります。

• 保険金をお支払いする時期について

  請求に必要な事項が記載されたすべての書類が弊社に到着した日から、その日を含めて30日以内に被保険者のご指定口座に保険金をお支払いします。ただし、保険金のお支払いにあたり30日を超えて特別な調査が必要となる以下の場合につきましては、それぞれの日数を経過する日までに保険金をお支払いします。

保険金の算出に必要な事項等を確認するために、動物病院等による診断等の結果について照会が必要となる場合	90日
災害救助法が適用された地域における保険金の算出に必要な事項等の調査が必要となる場合	60日

• 「保険証券」の発行について

  保険契約の締結時の書面として、「ご契約内容のお知らせ」・「どうぶつ健康保険証」をお届けします。また、ご契約者専用ページから「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードもできます。

• ※ 保険証券の発行が必要な方は、弊社までお申し出ください。

• 保険料控除について

  保険料控除の対象にはなっておりませんのでご注意ください。

• 自動継続について
  • ご契約には継続契約特約を適用してお引受させていただいておりますので、お申し出がない限り満期後は自動継続となります。
  • 自動継続とは、ペット賠償責任特約適用の有無、支払方法（口座情報など）および払込方法（年払・月払）、適用割引、支払割合を前年と同条件で引受させていただくことです。（多頭割引については、継続契約時に改めて契約頭数を確認の上、適用となります。）なお、継続基本保険料はどうぶつの年齢が進行すること等により変更（鳥の継続基本保険料のみ一律）となります。
    また、始期日時点での年齢が満0歳の混血犬（ミックス犬）は、継続契約についてのご案内の前に体重確認をさせていただき、その申告体重に基づき次年度の保険料をご案内します。
  • 満期日の翌日が属する月の3ヶ月前の末日までには継続契約についてのご案内をします。その際に支払割合の変更等をご希望される場合や、継続をご希望されない場合は必ずお申し出ください。

• ※ 自動継続ができない場合や、商品改定により保険料、補償内容などが変更となる場合があります。

• 事故が起こったときの手続き（ペット賠償責任特約を適用したご契約の場合）

  ご契約のどうぶつが他人に噛みついたり引っかいたりする等の事故が発生した場合は、すみやかに弊社までご連絡ください。
  事故にかかわる相手方との示談交渉は、必ず事前に弊社へご相談の上進めてください。
  ご不明な点は、直接弊社までお問い合わせください。

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