保険制度は、多数の人々が保険料を出し合って、相互に扶助する制度です。
したがって、初めから健康状態が悪い場合などについても無条件にお引受をすると、ご契約者間の公平性が保たれません。
お客様には、ご契約時に弊社が申込書および告知書でおたずねすることについて、事実をありのままに正確にもれなくお申し出いただく義務があります。
お手続きの流れ
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」のお申込手続き方法
お申込手続きは「オンライン加入」と「申込書（郵送）」のいずれかでお手続きいただけます。
「オンライン加入」でのお申込み
簡単・便利・スピーディ
お申込手続きが完了した日の翌日0時より補償開始！
「申込書（郵送）」でのお手続き
「オンライン加入」と「申込書(郵送)」では、お申込手続きが異なりますのでご注意ください。
資料請求方法は「インターネット」または「お電話」の2通りがございます。
「インターネット」で資料請求
当サイトより24時間インターネットで承ります。
「お電話」で資料請求
あんしんサービスセンターにて承ります。
携帯電話・PHSからはこちらへ 03-6810-2314
受付時間 平日 9：30～17：30/土日・祝日 9：30～15：30
- ※ ご利用のIP電話のご契約状況により、上記「0800」の番号にはつながらない場合があります。
- ※ サービス向上のため、通話内容を録音させていただく場合があります。
郵送された資料のご確認
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」にお申込みいただくにあたっての重要な書類となりますので、必ずすべての資料をご確認ください。
契約申込書のご記入
「契約申込書記入例（PDFデータ） 
」を参考に、ご記入・フルネームサインまたは捺印をお願いします。
どうぶつの種類、品種、体重〔混血犬（ミックス犬）の場合〕と、保険契約の始期日時点での満年齢を正確にご記入願います。
告知書のご記入
ご契約のどうぶつの健康状態について、告知書に掲げる項目に対し、事実を正確にご記入ください。
（動物病院の診断書等のご提出は不要です。）
「告知義務等」について
お客様には、ご契約時に弊社が告知を求めた以下の事項に事実を正確に告げていただく義務があります。告知事項が事実と異なる場合は、保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除することがあります。特に以下のような事項については十分にご注意願います。
- (1) ご契約のどうぶつの種類、品種、体重〔混血犬（ミックス犬）の場合〕、保険契約の始期日時点での満年齢
- (2) ご契約のどうぶつの過去のケガ・病気の履歴および現在の健康状態（健康状態などにより、特定のケガ・病気をお支払いの対象としない条件で お引受できる場合や、契約のお引受ができない場合があります。）
- (3) 他のペット保険契約等の有無
など
ご注意
ご契約者の住所などを変更される場合にも弊社にご通知ください。
ご通知いただかないと重要なお知らせやご案内が滞る場合があります。
- 「告知義務」とは
「どうぶつ健康保険証」作成用 お写真のご用意
「どうぶつ健康保険証」作成用 どうぶつのお写真をご提出ください。
(1)(2)いずれかの方法でご提出ください。
(1) ホームページ・携帯サイトから送信
- 当サイト『「どうぶつ健康保険証」用写真のご登録』
- 携帯サイトから（http://m.anicom-s.jp）
ご注意
申込書を送付される前に、お手続きをお願いします。お手続き後、8ケタの｢写真受付番号」をお知らせしますので、必ず申込書にご記入ください
(2) 申込書と一緒にご提出
ご注意
お写真貼付用スペースの大きさがあわない場合は、写真の裏側に契約者名、どうぶつ名、電話番号を記入の上同封してください。
- ※ いただいたお写真はご返却いたしませんのでご了承ください。
アニコム損保へ送付
書類がそろいましたら、同封の返信用封筒にてお送りください。
※ご提出いただく書類の記入欄が空白であったり、記載内容が事実とことなる場合には、保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除することがあります。返信用封筒に入れる前に、もう一度よくご確認ください。
アニコム損保への申込書・お写真等の締切日は、毎月25日必着、翌々月1日が契約の始期日となります。
お申込手続き完了！
ご契約成立後の送付物
ご契約成立後、始期日前までに以下のご案内をお届けします。
- ※詳しくは、「WebでEco！」をご覧ください。
- ※保険証券の発行が必要な方はアニコム損保までお申し出ください。また、マイページ(ご契約者専用ページ) から「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードもできます。
補償開始について
毎月25日（必着）までにアニコム損保へ書類が到着した場合は、翌々月1日が保険契約の始期日となります。
保険契約の始期日から30日間の待機期間があります。
- 待機期間について
- 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」は初年度契約に限り、保険契約の始期日から30日間の「待機期間」があります。
待機期間中に発症し、通院・入院・手術をした病気は保険の対象となりません。
また、待機期間中に被ったケガは保険の対象となりますが、「どうぶつ健保」対応病院の窓口での精算はできません。
※保険契約の始期日より前のケガ・病気による診療は保険の対象となりません。
初回保険料のお支払い
- ※ ご利用可能なカードはVISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースです。
- ※ カード決済日がカードご利用日となりますので、カード会社発行のご利用明細でご確認ください。また、銀行等からのお引去日は、カード会社により異なりますので発行元カード会社へお問い合わせください。
- ※ 銀行等が休業日の場合は翌営業日となります。
