個人情報の「開示」等請求手続き

ご請求方法
　個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等（訂正・追加・削除）または利用停止等（利用停止・消去・第三者提供の停止）をご希望される場合には、下記窓口までご請求ください。弊社所定の請求書類をご送付申し上げますので、請求書類に必要事項をご記入の上、弊社窓口までご送付ください。この際には、ご請求者のご本人確認およびご本人のデータを特定するために、以下の書類についても併せてご送付願います。また請求書類等の送付に係る費用については、ご請求者のご負担となりますのでご了承ください。
- (1) ご請求者がご本人の場合
  - 印鑑登録証明書（現住所が記載され、発行日から3ヶ月以内のもの）の正本
  - 運転免許証、健康保険証またはパスポートなど、公的機関が発行した書類の写し
  - 開示等請求をされる保険契約の保険証券等の写し（保険契約者の場合のみ）
- (2) ご請求者が代理人の場合
  - 上記（1）の本人確認書類
  - 代理人自身の印鑑登録証明書（現住所が記載され、発行日から3ヶ月以内のもの）の正本
  - 代理人自身の運転免許証、健康保険証またはパスポートなど、公的機関が発行した書類の写し
  - 法定代理人の場合は、法定代理権があることを確認できる書類（戸籍謄本、後見開始審判書等）
  - 委任による代理人の場合は委任状
手数料
　保有個人データの利用目的の通知および開示請求については、手数料として840円（現行の消費税 40円を含みます）をご負担いただきますので、弊社指定の口座に手数料をお振込みください。また振込み手数料については、ご請求者のご負担となりますのでご了承ください。
回答方法
　当社でお受けした「開示」等請求については、請求内容の確認・調査等を行い、手数料を要する請求についてはその入金を確認させていただいたうえで、ご本人に対し書面にてご回答申し上げます。代理人によるご請求の場合であっても、法定代理人によるご請求の場合を除き、ご本人に対しご回答申し上げます。

　「開示」等請求に応じることにより、ご本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利・利益を害する恐れがある場合や、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合および他の法令に違反することとなる場合等、ご請求に応じることができない場合がございますが、その場合にはその理由をご連絡申し上げます。

＜当社対応窓口＞

あんしんサービスセンター

電話番号：0800-888-8256
携帯電話・PHSからはこちらへ 03-6810-2314

受付時間：平日 9：30～17：30 / 土日・祝日9：30～15：30

※ ご利用のIP電話のご契約状況により、上記「0800」の番号にはつながらない場合があります。
※ サービス向上のため、通話内容を録音させていただく場合があります。