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よくあるご質問(FAQ)

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あんしんサービスセンター

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〒161-8456
東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル2F
アニコム損害保険株式会社
業務管理部 事務サービス課 宛

保険金ご請求書類の送付先

〒161-8546 東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル2F
アニコム損害保険株式会社 給付調査部 給付サービス課 宛

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(社)日本損害保険協会にご相談いただくこともできます。斡旋・調停を行う機関のご紹介もいたします。

(社)日本損害保険協会 そんがいほけん相談室
所在地: 〒101-8335 東京都千代田区神田淡路町2丁目9番地
フリーダイヤル:0120-107-808
携帯・自動車電話・PHS・衛星電話からは 03-3255-1306
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採用に関するお問い合わせ

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