お手続き一覧
「どうぶつ健保」のご契約内容の照会につきましては、ご契約者専用ページにてご確認いただくことができます。また、お電話での照会も承ります。
主なお手続きの種類
| お手続き内容 | 受付窓口 | ||
|---|---|---|---|
| お電話 | インターネット | ||
| ご契約内容の照会 | ○ | ○ | |
| ご契約内容の変更 | 住所・電話番号の変更 | ○ | ○ |
| 保険料振替口座の変更 | ○ | ||
| ご契約者名義の変更 (改姓、ご契約者の変更) |
○ | ○ (改姓変更のみ) |
|
| どうぶつが亡くなった場合 | ○ | ||
| Web保険証券のダウンロード | ○ | ○ | |
| 保険金のご請求 | 窓口精算できる場合 | 窓口精算後のお手続きは不要です | |
| 窓口精算できない場合 | 保険金請求書類を郵送にてご送付ください | ||
| ペット賠償責任特約 | ○ | ||
| 保険金請求書類の発行 |
○ | ○ | |
- ※ 窓口精算とは、「どうぶつ健保」対応病院の窓口で保険金請求手続きが完了することをいいます。
- ※ Web保険証券とは、ご契約内容がすべて確認できる書類です。
事前にご準備ください
- 契約内容の変更は、契約者ご本人様よりご連絡をお願いいたします。
- 契約内容の変更の際には、契約者のご本人確認をさせていただいております。
- ご本人確認にあたっては、契約者のお名前、証券番号、架電者のお名前・属性(契約者ご本人・被保険者・左記以外の第三者)等をお伺いいたします。
- 必ず「診療記録簿」、「ご契約内容のお知らせ」等をお手元にご用意の上、お電話いただき、契約内容の変更は、ご契約者ご本人様よりご連絡をお願いいたします。
![]()





